Statistiques des achats des fêtes
Que nous apprend la dernière période des fêtes ? Comment préparer votre prochaine campagne ?
La saison 2025, une fois terminée, a permis de constater les dépenses des consommateurs. Une nouvelle étude menée en 2026 révèle leurs intentions d'achat et la répartition prévue de leur budget. Il est important de dissocier ces intentions des ventes enregistrées lors de la planification des ressources, des offres et de la distribution.
Points clés à retenir
Utilisez les saisons terminées pour établir des bases de ventes. Les dépenses en ligne aux États-Unis ont atteint 257.8 milliards de dollars en novembre et décembre 2025, dont 14.25 milliards de dollars lors du Cyber Monday. [1]
Préparez vos actifs saisonniers avant le pic. Les répondants de Deloitte prévoient de dépenser 28 % de leur budget des fêtes de fin d'année 2026 d'ici la fin octobre. [3]
Le commerce en ligne reste au cœur des prévisions d'achats : 55 % du budget prévu pour les fêtes de fin d'année 2026 des répondants a été alloué en ligne. [3]
Aperçu des faits clés
Dépenses en ligne des Américains pendant les fêtes de fin d'année 2025
$ 257.8BLes dépenses en ligne des États-Unis en novembre-décembre 2025.
Saison en ligne américaine terminée, novembre-décembre 2025
AdobeLes consommateurs prévoient de commencer plus tôt
22 %Nous prévoyons de commencer les achats des fêtes plus tôt qu'en 2025.
Intentions d'achat des consommateurs américains, enquête d'août à septembre 2026
DeloitteBudget prévisionnel des fêtes de fin d'année pour le commerce de détail en ligne
55 %Une partie du budget prévu pour les fêtes de fin d'année du commerce de détail a été allouée en ligne.
Budget prévisionnel du commerce de détail en ligne, enquête 2026
DeloitteDépenses en ligne pour Thanksgiving
$ 6.4BLes dépenses en ligne des Américains à l'occasion de Thanksgiving 2025.
Dépenses en ligne aux États-Unis, Thanksgiving 2025
AdobeAchats en ligne du Black Friday
$ 11.8BLes dépenses en ligne lors du Black Friday 2025.
Dépenses en ligne aux États-Unis, Black Friday 2025
AdobeDépenses en ligne du Cyber Monday
$ 14.25BLes dépenses en ligne lors du Cyber Monday 2025.
Dépenses en ligne aux États-Unis, Cyber Monday 2025
Adobe
Dépenses de vacances aux États-Unis
$ 257.8B Les dépenses en ligne des États-Unis en novembre-décembre 2025. [1]
Voici le bilan de la saison terminée, tel que rapporté en janvier 2026.
6.8 % il s'agissait de l'augmentation annuelle des dépenses en ligne pendant les fêtes. [1]
Les variations saisonnières à l'échelle nationale ne permettent pas de prédire la croissance d'un magasin en particulier.
$ 14.25B Les dépenses en ligne lors du Cyber Monday 2025. [1]
Un total journalier de pointe est utile pour le timing, mais pas comme valeur de référence quotidienne typique.
$ 11.8B Les dépenses en ligne lors du Black Friday 2025. [1]
Ces deux journées de pointe sont des mesures distinctes, et non des ventes supplémentaires attribuables à des remises.
$ 6.4B Les dépenses en ligne des Américains à l'occasion de Thanksgiving 2025. [1]
Une journée déjà incluse dans le total de la Cyber Week.
Activité des détaillants et opérations saisonnières
84 % des détaillants interrogés prévoyaient de participer au Black Friday 2025. [2]
Un plan d'affaires préalable à l'événement, et non une participation effective ou une prévision pour 2026.
60 % ont enregistré une croissance des ventes du Black Friday par rapport à l'année précédente. [2]
Auto-déclaration des entreprises dans l'enquête de 2025, distincte des transactions effectuées par Adobe aux États-Unis pendant les fêtes de fin d'année.
30.9 % Il s'agissait de la plus forte réduction sur les produits électroniques par rapport au prix affiché. [1]
Réduction correspondant au pic des fêtes de fin d'année 2025 aux États-Unis, et non à une réduction moyenne sur la période.
4.7 % La croissance des rendements d'une année sur l'autre s'est produite entre le 26 et le 31 décembre. [1]
Jours suivant Noël 2025 ; activité de retour, et non la proportion de commandes retournées.
39 % Le 23 décembre, les commandes ont été passées en mode retrait en bordure de trottoir là où les détaillants le proposaient. [1]
Analyse des données relatives aux fêtes de fin d'année aux États-Unis. Ce dénominateur exclut les détaillants qui n'offrent pas ce service.
Planification des vacances 2026 et calendrier des préparatifs
22 % Nous prévoyons de commencer les achats des fêtes plus tôt qu'en 2025. [3]
Page 13, n=3 700. Intentions d'août-septembre 2026, dates de début non observées ou achats d'actions avant novembre.
28 % Le budget prévu pour les vacances devait être dépensé d'ici la fin octobre 2026. [3]
Page 13, n=3 700. Part des dépenses prévues plutôt que des acheteurs, mesurée séparément des transactions effectuées en 2025.
55 % Une partie du budget prévu pour les fêtes de fin d'année du commerce de détail a été allouée en ligne. [3]
Page 16, n=3 700. Dépenses de détail prévues en 2026 pour tous les appareils, et non les dépenses en smartphones ou les ventes réalisées.
$1,654 était la dépense totale moyenne prévue pour les vacances dans l'enquête Deloitte de 2026. [3]
Ce montant inclut 988 $ pour des articles de détail et 666 $ pour des activités liées aux fêtes. Il ne s'agit pas des dépenses moyennes en cadeaux, de la valeur d'une commande ni des dépenses totales d'un ménage.
chaînes de parrainage de vacances
20.4 % En 2025, une partie des revenus des sites de vente au détail américains pendant les fêtes était attribuée aux filiales et aux partenaires. [1]
Ce vaste canal inclut les influenceurs des médias sociaux et d'autres partenaires. Il ne s'agit pas uniquement des revenus générés par les influenceurs, des paiements intégrés aux réseaux sociaux ou des ventes additionnelles.
Faites confiance aux preuves des produits saisonniers
79 % Nous avons recherché des photos ou des vidéos de clients pour vérifier l'authenticité des commentaires de vacances. [4]
Comportement de vérification autodéclaré dans l'enquête nord-américaine de mars 2026 de Bazaarvoice, et non achats observés pendant les fêtes.
Utilisez la saison dernière comme contexte, et non comme prévision.
Les dépenses indiquées concernent la période des fêtes de fin d'année 2025 aux États-Unis. Elles ne constituent pas un résultat définitif pour la saison 2026. Utilisez-les pour comprendre l'ampleur et la concentration de la demande passée, puis élaborez le plan à venir en fonction des stocks, des marges et des capacités opérationnelles actuels.
Préparez des éléments saisonniers réutilisables : transformez une photo de produit en création publicitaire.
Préparer les actifs en fonction des conditions réelles de l'offre
Associez chaque visuel saisonnier à un produit spécifique, à sa variante disponible et à sa destination. Vérifiez que l'image du coffret cadeau correspond bien à son contenu. Assurez-vous que les dates de livraison et les informations relatives à la date d'expiration soient cohérentes entre la publicité, la page d'accueil et la page de paiement.
Établissez un cahier des charges pour la campagne : planifiez une campagne produit en trois phases.
Préparez-vous à l'arrivée des premiers acheteurs sans perturber les plans et les soldes.
Les prévisions de Deloitte pour 2026 soulignent l'importance de préparer les actifs approuvés avant la période de pointe de novembre. Définissez vos propres dates limites en fonction de la disponibilité des produits et des délais de livraison. Prévoyez une marge de manœuvre entre l'approbation des actifs, les vérifications à destination et la distribution.
Conservez les budgets prévisionnels pour 2026 séparément des transactions réalisées par les détaillants en 2025. L'attribution des affiliés et des partenaires inclut également d'autres acteurs que les influenceurs. Proposez à chaque canal une offre et un produit de destination cohérents, puis rapprochez les commandes et les remboursements avant d'évaluer sa contribution.
Utilisez le générateur de campagnes pour planifier des visuels saisonniers coordonnés autour de l'offre actuelle.
Gagnez la confiance avant la promotion
Les photos des clients peuvent aider les acheteurs à vérifier les avis des consommateurs. Assurez-vous que ces images correspondent au produit et que vous disposez des autorisations nécessaires pour leur utilisation. Une promotion doit impérativement afficher des informations exactes sur le prix, la disponibilité et les modalités de livraison. Les préférences des clients ne permettent pas de prédire le succès commercial d'une campagne saisonnière.
Organisez la campagne en fonction des stocks et de la livraison.
Travaillez à rebours à partir de la date limite de livraison et de la date d'expiration de l'offre. Pour une promotion de vêtements, il est indispensable de confirmer la disponibilité des couleurs et des tailles avant la préparation des éléments graphiques définitifs. Ne diffusez le support créatif que lorsque le produit, le prix et les conditions de livraison sont identiques sur le site de destination.
| Dépendance de publication | Décision requise |
|---|---|
| Inventaire | Vérifiez les vêtements vendables, leurs variantes et le contenu des lots. |
| Offrez | Approuver le prix, les conditions de remise, les dates et les exclusions |
| Production d'actifs | Créez la vue produit, la scène saisonnière et les recadrages de placement à partir de cette offre approuvée. |
| Destination | Vérifiez la variante sélectionnée, la galerie mobile, le coût final et le parcours de paiement. |
| Date limite de livraison | Mettez à jour ou annulez les promesses de livraison lorsque la date limite réelle est dépassée. |
| Après la saison | Rapprochez les remboursements et les cotisations retenues avant de réutiliser le régime. |
QFP
Questions sur la recherche
Adobe a mesuré 257.8 milliards de dollars de dépenses en ligne aux États-Unis entre novembre et décembre 2025, soit une hausse de 6.8 % par rapport à l'année précédente. Le Cyber Monday a généré 14.25 milliards de dollars et le Black Friday 11.8 milliards. Les résultats de la saison complète ont été publiés en 2026 et servent de référence pour la saison suivante.
Sources et méthode
- Adobe : résultats des achats de Noël 2025
news.adobe.com
RetourDétails de l'étude
Novembre-décembre 2025 ; sortie en janvier 2026
Analyses de données du commerce de détail en ligne aux États-Unis couvrant plus d'un billion de visites.
- DHL : Rapport sur les tendances du commerce électronique 2025, édition Entreprises
groupe.dhl.com
RetourDétails de l'étude
Sortie le 2025 octobre
Enquête auprès de 4 050 entreprises de commerce électronique dans 19 marchés. Les données proviennent des déclarations et des plans des entreprises elles-mêmes, et non des données de transactions ou des réponses des consommateurs.
- Deloitte : Enquête sur le commerce de détail pendant les fêtes de fin d'année 2026
Deloitte.com
RetourDétails de l'étude
Enquête du 26 août au 10 septembre 2026 ; publication le 15 octobre
Un panel de recherche indépendant a interrogé en ligne 4 000 consommateurs américains ; la marge d’erreur indiquée pour l’ensemble de l’échantillon est de ± 2 points de pourcentage. Les données relatives au calendrier et aux canaux de distribution (pages 13 et 16) sont basées sur un échantillon de 3 700 personnes (n = 3 700). Les dépenses prévues et le calendrier indiqués ne correspondent pas aux transactions effectuées en 2026. Le budget total des fêtes inclut les activités et les achats de biens de consommation.
- Bazaarvoice : Pourquoi un contenu authentique est essentiel à votre stratégie marketing pour les fêtes
bazaarvoice.com
RetourDétails de l'étude
Sondage de mars 2026 ; publication le 14 avril 2026
1 246 consommateurs nord-américains âgés de 18 ans et plus. Préférences d’achat et de confiance exprimées pendant les fêtes. Article public sans pondération, ventilation par pays ni questionnaire. Ne prend pas en compte le taux de conversion réel ni l’ensemble des photos de produits générées.
Comment ce rapport utilise la recherche
Ce rapport est une synthèse éditoriale de Fotogenic AI, mise à jour le 19 octobre 2026. Les dates des sources précisent les données sous-jacentes. Les réponses aux enquêtes, l'activité mesurée et les prévisions sont identifiées séparément. Les résultats ne sont pas combinés pour obtenir une nouvelle moyenne de marché. Les pages multiples décrivant une même étude sont considérées comme une seule et même source de données.
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