Integritetspolicy för Fotogenic AI-produktfotografering

Senast uppdaterad: oktober 25, 2026

Denna integritetspolicy gäller för Fotogenic-tjänsten, inklusive mobilapplikationen, Application Programming Interface (API), Shopify-appen och WordPress/WooCommerce-plugin-integrationer (gemensamt kallade ”Tjänsten”).

Tjänsten drivs av Genic, MB, ett litauiskt litet handelsbolag (organisationsnummer 307589198), registrerat på Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, Litauen. I tillämpliga fall är Genic, MB personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy. Begäran om integritetsskydd kan skickas till support@fotogenic.ai.

Fotogenic (”vi”, ”oss” eller ”vår”) prioriterar din integritet och strävar efter att vara tydlig och transparent kring hur data samlas in, används, delas och skyddas. Där Tjänsten tillhandahåller specifik integritetsinformation i inställningar, introduktionsskärmar eller integritetsmeddelanden i appbutiker, utgör dessa meddelanden en del av denna policy och kan ge ytterligare information för det gränssnittet.

SHOPIFY APP

Genom vår Shopify-app behandlar vi butiks-, personal- och anslutningsuppgifter, valt produkt- och medieinnehåll, instruktioner, resultat, körhistorik samt användnings-, kredit- och faktureringsregister för att tillhandahålla och säkra tjänsten. Shopify hanterar prenumerationsfakturering.

Informationen om tjänsteleverantör, lagring och sekretessrättigheter i denna policy gäller också. Avinstallation tar inte i sig bort ett separat Fotogenic AI-konto eller bilder som sparats i Shopify Files eller produktmedia. För sekretessförfrågningar, kontakta support@fotogenic.ai och ange din butik.

DATAINSAMLING OCH ANVÄNDNING

Vi kan komma att samla in personuppgifter (användaridentifierbara) och/eller icke-personuppgifter (ej användaridentifierbara, aggregerade), beroende på vilka gränssnitt och funktioner du använder.

A. Enhets- och användningsdata

Detta kan inkludera, men är inte begränsat till:

Enhetsmodell, operativsystemversion, språk och regioninställningar.
Tjänstversion, sessionslängd, funktionsanvändning och interaktionshändelser.
IP-adress (krävs för nätverkskommunikation, säkerhet, förebyggande av missbruk och verifiering av betalning/session).
Diagnostik som kraschrapporter, prestandaloggar och felloggar.

B. Identifierare

Vi behandlar identifierare som behövs för att driva och säkra Tjänsten. Beroende på gränssnitt och funktionsanvändning kan detta inkludera, men är inte begränsat till:

Slumpmässiga app-/enhetslänkade identifierare.
API-nycklar, licensnycklar och autentiseringstokens.
Sessionsidentifierare som används för att underhålla autentiserade sessioner och återkalla sessioner vid behov.

Dessa identifierare används för autentisering, funktionskontinuitet, användningsmätning, prenumerations-/faktureringskrav, förebyggande av missbruk och tjänstesäkerhet.

Om plattformsannonseringsidentifierare används (till exempel IDFA på iOS) styrs detta av dina enhetsinställningar och samtyckesval (se ”Dina val och kontroller”).

C. Konto- och betalningsuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsten behandlar vi uppgifter som krävs för att autentisera dig och underhålla ditt konto, vilket kan inkludera, men är inte begränsat till:

E-postadress- och profilfält tillhandahållna av autentiseringsleverantörer.
Autentiserings-/sessionstokens och relaterade metadata.
Verifieringsdata för köp, prenumeration, kreditsaldo och transaktioner.

Betalnings- och prenumerationsverifiering kan involvera tredjepartsbetalnings-/prenumerationsleverantörer som används av Tjänsten (till exempel Stripe och RevenueCat, där så är tillämpligt).

D. Uppladdat innehåll

Tjänsten låter dig ladda upp eller skicka in innehåll såsom foton, bilder, videor, ljud, text eller annat material (”Uppladdat innehåll”). Beroende på gränssnitt kan detta inkludera direkt kamera-/videoinmatning.

Uppladdat innehåll kan innehålla personuppgifter om det innehåller identifierande information om dig eller andra. Uppladdat innehåll behandlas för att tillhandahålla begärda funktioner och kan lagras tillfälligt för att stödja:

Funktionsutförande och leverans.
Tillförlitlighetsåtgärder (inklusive återförsök och återställning).
Säkerhet, förebyggande av missbruk och teknisk felsökning.
Förbättring av servicekvalitet och prestanda.

Uppladdat innehåll lagras endast så länge som det är nödvändigt för dessa ändamål, och raderas eller anonymiseras sedan där det är möjligt, i enlighet med juridiska, säkerhetsmässiga och säkerhetskopieringskrav.

Vi använder inte uppladdat innehåll för reklam, marknadsföring, reklammaterial, offentlig publicering eller visning, och vi publicerar det inte utanför Tjänsten om du inte ger separat, uttryckligt samtycke.

TREDJEPARTSREKLAM

Tjänsten kan samarbeta med tredjepartsannonsföretag för att visa annonser eller mäta annonsprestanda. Dessa företag kan använda spårningstekniker när du interagerar med deras annonser.

Denna policy reglerar inte oberoende tredjeparts databehandlingsmetoder, och vi ansvarar inte för tredjepartscookies eller liknande spårningstekniker. Du bör granska dessa tredjeparts integritetspolicyer direkt. Där det är möjligt tillhandahåller vi information och användarkontroller i produktinställningarna.

COOKIES OCH WEBBPLATSSPÅRNING

Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva och säkra webbplatsen, komma ihåg samtyckesval, förstå webbplatsens prestanda, tillhandahålla supportchatt och mäta marknadsförings- eller reklamaktivitet där det är aktiverat.

Vi använder FAZ Cookie Manager för att presentera cookieval och registrera samtyckespreferenser lokalt. Du kan acceptera, avvisa eller anpassa icke-nödvändiga cookiekategorier, och du kan öppna dina inställningar igen med hjälp av samtyckeswidgeten på webbplatsen.

Webbplatstjänster kan inkludera Google Analytics eller Google Site Kit för mätning och Crisp för livechattsupport. Icke-nödvändig analys-, funktions- eller marknadsföringslagring hanteras via cookiebannern och Googles samtyckesläge där så är tillämpligt.

Samtyckesregister kan innehålla en samtyckesidentifierare, tidsstämpel, valda kategorier, sid-URL och begränsade tekniska data såsom en anonymiserad IP-adress. Vi behåller samtyckesregister endast vid behov för revisions-, säkerhets- och juridiska ändamål, i enlighet med lagringsinställningarna i vårt verktyg för samtyckeshantering.

TJÄNSTELEVERANTÖRER OCH DATABEHANDLING

Fotogenic AI använder Googles Gemini API för att generera, förbättra och utvärdera bilder, och skickar instruktioner, produktinformation och utvalda referensbilder som behövs för din begäran. Referensbilder kan innehålla personlig information, inklusive identifierbara personer. Fotogenic AI använder Google Firebase och Google Cloud för applikationsdata och bildtillgångar. Google kan behandla data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, inklusive där Google eller dess ombud har anläggningar. Googles betaltjänster använder inte uppmaningar eller svar för att förbättra Googles produkter, men Google lagrar separat innehåll för övervakning av missbruk enligt sina Gemini API-villkor.

Tjänsten använder tredjepartstjänster/API:er (till exempel autentisering, molnhosting, analys, kraschrapportering, betalningar/prenumerationer och innehållsbehandling) för att tillhandahålla specifika funktioner. Beroende på integration kan leverantörer behandla data för vår räkning eller enligt sina egna policyer.

Om Tjänsten delar data med tredjepartsleverantörer omfattas den behandlingen av deras villkor och integritetspraxis. Vi rekommenderar att du granskar deras policyer.

Exempel på leverantörskategorier som används av Tjänsten kan inkludera, men är inte begränsade till:

Molninfrastruktur och lagring.
Autentisering och identitet.
Betalnings-/prenumerationshantering.
Leverantörer av innehållsbehandling.
Valfria tredjepartsleverantörer av lagring/integration som ansluts av användaren.

Även om vi noggrant väljer leverantörer ansvarar vi inte för tredje parts integritetspraxis. Vi strävar efter att arbeta med leverantörer som erbjuder robusta integritets-/säkerhetsskydd och kommer att kommunicera väsentliga ändringar när det är lämpligt.

INTERNETKOMMUNIKATION

Tjänsten kräver nätverksåtkomst och använder HTTPS/TLS-kryptering för data under överföring för att skydda mot avlyssning och obehörig åtkomst.

TILLÅTELSER

Tjänsten kan begära enhets- eller webbplatsbehörigheter, såsom åtkomst till kamera, fotobibliotek, mikrofon, platstjänster eller filsystem, för att tillhandahålla relevant funktionalitet.

Behörigheter begärs endast när det behövs för funktionsdrift. Du kan hantera behörigheter när som helst i enhets-/webbläsarinställningarna.

DATALAGRING OCH RADERING

Vi sparar endast uppgifter så länge det är nödvändigt för att:

Tillhandahålla tjänsten.
Behåll historik och återhämtning.
Uppfylla syften som beskrivs i denna policy.
Följ rättsliga skyldigheter.
Lös tvister.
Genomför avtal.
Skydda säkerhet och tjänstintegritet.

A. Lagring av uppladdat innehåll

Uppladdat innehåll kan lagras under den period som krävs för att:

Leverera begärda resultat.
Upprätthålla driftsäkerheten.
Undersök missbruk eller säkerhetsincidenter.
Förbättra serviceverksamhet och prestanda.

När data inte längre behövs raderas eller anonymiseras där det är möjligt. Viss data kan finnas kvar tillfälligt i säkerhetskopior och tas bort enligt säkerhetskopieringsscheman.

B. Kontoborttagning och användarförfrågningar

Du kan begära åtkomst till, korrigering eller radering av personuppgifter, i enlighet med juridiska och operativa begränsningar. Vi kan kräva identitetsverifiering innan vi uppfyller begäranden. Om vi inte kan radera vissa uppgifter på grund av rättsliga skyldigheter eller legitima syften (till exempel säkerhets- och bedrägeriförebyggande loggar) kommer vi att förklara orsaken där det behövs.

Var funktionen för att radera konto är tillgänglig i tjänsten:

En begäran om borttagning kan accepteras och placeras i kö.
Aktiva sessioner kan återkallas.
Valfria anslutna integrationer kan vara frånkopplade.
Borttagning av primära användarposter kan slutföras genom schemalagda rensningsprocesser i backend.

Det betyder att borttagningen inte alltid sker omedelbart vid tidpunkten för begäran.

För att göra en begäran om integritetsskydd, kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnittet "Kontakt".

DINA VAL OCH KONTROLLER

Beroende på gränssnitt och funktionsanvändning kan du eventuellt:

Inaktivera vissa analys- eller insamlingsfunktioner i tjänstinställningarna (där sådana finns).
Styr inställningar för annonsspårning på operativsystemnivå (inklusive ATT-uppmaningar där så är tillämpligt).
Återkalla enhets-/webbplatsbehörigheter i systeminställningarna.
Begär åtkomst, rättelse eller radering enligt beskrivningen i denna policy.

För gränssnittsspecifik information, se specifika inställningar för plattformstjänster, appbutikens information och denna policy.

DINA RÄTTIGHETER TILL DATASKYDD

Beroende på din plats och tillämplig lag kan du ha rätt att få tillgång till, korrigera, radera, begränsa eller invända mot behandling av dina personuppgifter, begära dataportabilitet och återkalla samtycke där behandlingen baseras på samtycke. Du kan skicka in en begäran till support@fotogenic.ai . Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi svarar.

Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du också lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet. I Litauen är tillsynsmyndigheten Statens dataskyddsinspektion ( VDAI ).

LÄNDER TILL TREDJEPARTN

Tjänsten kan innehålla länkar till webbplatser/tjänster från tredje part som inte drivs av oss. Vi ansvarar inte för deras innehåll, integritetspolicyer eller praxis. Vänligen granska deras policyer innan du använder dem.

INNEHÅLL GENERERAT AV ARTIFICIELL INTELLIGENS

Tjänsten låter dig generera innehåll med hjälp av artificiell intelligens (”AI”) baserat på dina indata, vilket kan inkludera verkliga bilder eller annat material som innehåller personlig eller konfidentiell information.

Innehåll som genereras baserat på artificiell intelligens kan återspegla, härledas från eller påverkas av egenskaper i inmatat innehåll. Utdata genereras som svar på dina handlingar och tillhandahålls för din avsedda användning.

Vi gör inte anspråk på äganderätt till dina indata eller resulterande utdata. Vi använder inte avsiktligt uppladdat innehåll eller genererade utdata för att identifiera individer, skapa biometriska profiler eller träna allmänna modeller utanför Tjänstens drift, såvida vi inte först tillhandahåller ett specifikt upplysningskrav och en laglig grund eller samtycke där det krävs.

Vissa relaterade funktioner är beroende av tredjepartsleverantörer. När dessa funktioner används kan indata, uppmaningar och utdata behandlas av dessa leverantörer enligt deras egna villkor och sekretesspolicyer, vilka kan ändras oberoende av varandra. Vi kontrollerar inte och ansvarar inte för ändringar i tredjepartspolicyer eller behandling av personuppgifter utanför vår direkta kontroll. Vi uppmuntrar dig att granska gällande tredjepartspolicyer.

Du ansvarar för att säkerställa att du har nödvändiga rättigheter och behörigheter för att ladda upp indata och använda genererade utdata.

Probabilistisk natur och noggrannhet

AI-funktioner är probabilistiska. Följaktligen:

Resultaten kan vara felaktiga, vilseledande eller stötande.
Utgångarna kanske inte är lämpliga för ditt avsedda ändamål.
Du är ensamt ansvarig för att granska, verifiera och utvärdera riktighet, lämplighet och laglighet innan du förlitar dig på eller publicerar resultat, särskilt för kommersiellt bruk.

Innehållets likhet

På grund av hur generativa system fungerar kan olika användare tillhandahålla liknande indata och få liknande eller identiska utdata. Tjänsten garanterar inte exklusivitet eller unikhet hos AI-genererade resultat.

ANVÄNDARGENERERAD INNEHÅLL

Tjänsten tillåter inlämning/uppladdning av innehåll, inklusive bilder, video, ljud, text och annat material. Användargenererat innehåll och relaterat material behandlas enbart för att tillhandahålla begärd tjänstefunktionalitet, inklusive AI-baserad bearbetning där så är tillämpligt.

Vi använder inte användargenererat innehåll eller resultat för reklam, marknadsföring, marknadsföringsaktiviteter eller offentlig visning, och vi delar/publicerar det inte utanför din användningsram om du inte uttryckligen väljer att göra det eller ger separat uttryckligt samtycke.

Lagring är begränsad till vad som är operativt nödvändigt, sedan raderas eller anonymiseras innehåll där det är möjligt, i enlighet med juridiska, säkerhetsmässiga och säkerhetskopieringskrav.

POLICY GÄLLANDE BARN

Shopify-appen och funktionerna som drivs av Googles Gemini API är endast avsedda för användare som är 18 år eller äldre. Förälders eller vårdnadshavares samtycke upphäver inte denna begränsning. Andra delar av Tjänsten är inte avsedda för barn under 13 år (eller högre ålder där det krävs enligt gällande lag). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn utan nödvändigt samtycke.

Om vi får reda på att vi har samlat in sådana uppgifter utan erforderligt samtycke kommer vi att radera dem så snart som möjligt. Föräldrar eller vårdnadshavare som tror att ett barn har lämnat personuppgifter bör kontakta oss via kontaktavsnittet nedan.

Om du är minderårig, använd inte Shopify-appen eller Gemini-drivna funktioner. För andra delar av Tjänsten, lämna inte ut personuppgifter utan lämpligt tillstånd.

SÄKERHETSÅTGÄRDER

Vi prioriterar datasäkerhet högt och implementerar fysiska, tekniska och processuella skyddsåtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, användning, ändring, avslöjande eller förstörelse.

Inget säkerhetssystem är helt ogenomträngligt, och vi kan inte garantera absolut säkerhet. Om vi blir medvetna om en säkerhetsincident kommer vi att tillhandahålla nödvändiga meddelanden till användare och/eller myndigheter i enlighet med gällande lag.

RÄTTSLIG EFTERLEVNAD

Vi kan komma att lämna ut personuppgifter där det krävs enligt lag eller där det är rimligen nödvändigt för att följa rättsliga processer, hävda rättigheter, förhindra bedrägerier/missbruk, skydda användare eller skydda Tjänstens integritet och säkerhet.

ANSVAR

Fotogenic AI ansvarar inte för några anspråk, skador, förluster, skulder, kostnader eller utgifter av något slag, vare sig direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador, straffrättsliga, exemplariska, kontraktsmässiga, skadeståndsgrundande, lagstadgade eller på annat sätt, som uppstår på grund av eller i samband med programvaran, Tjänsten eller användningen av eller oförmågan att använda programvaran eller Tjänsten, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, dataförlust, förlust av goodwill, affärsavbrott eller förlust av affärsmöjligheter, även om informerats om möjligheten till sådana skador.

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter gäller dessa begränsningar alla orsaker till talan och alla ansvarsteorier.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar i den utsträckning sådant undantag eller begränsning är förbjudet enligt tillämplig lag.

ÄNDRINGAR I INTEGRITETSPOLICYEN

Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats eller på annat sätt kommuniceras (till exempel via e-post eller meddelande i appen där sådant är tillgängligt). Ikraftträdandedatumet kommer att uppdateras i enlighet därmed.

Vid frågor, funderingar eller sekretessförfrågningar, kontakta Genic, MB på support@fotogenic.ai.