Estatísticas de comércio social
Como a descoberta social leva às compras. O que cada canal pode mensurar.
O comércio social pode ser concluído dentro de uma plataforma ou no momento do pagamento de um varejista. As estimativas de GMV (Volume Bruto de Mercadorias) da Loja Nativa do TikTok, as vendas relatadas pela empresa e a atribuição ao site do varejista fornecem medidas distintas dessa atividade.
Principais takeaways
Dimensionar o canal pelo qual você realmente vende. Pesquisadores estimaram o GMV da TikTok Shop em US$ 15.1 bilhões nos EUA e US$ 64.3 bilhões em 16 mercados em 2025. [11]
Planeje o formato do conteúdo dentro do seu mercado. As transmissões ao vivo representaram cerca de 14% do GMV da Loja TikTok nos EUA em 2025; a participação do formato não mede o aumento incremental. [11]
Siga a ordem além do clique social. A taxa de referência publicada nos EUA para vestidos e blusas femininas foi de 6%, antes de outros custos de venda aplicáveis. [9]
Principais fatos em resumo
GMV estimado da loja TikTok nos EUA
$ 15.1BO volume bruto de mercadorias (GMV) estimado para as lojas do TikTok nos EUA em 2025 foi o valor obtido.
Estimativa de GMV (Volume Bruto de Mercadorias) para lojas próprias nos EUA em 2025
Momentum Works e TabcutVolume bruto de mercadorias (GMV) estimado da loja TikTok em 16 mercados.
$ 64.3BO volume bruto de mercadorias (GMV) estimado para as lojas do TikTok em 16 mercados em 2025 foi obtido.
Estimativa de lojas nativas para 2025 em 16 mercados
Momentum Works e TabcutVendas da BFCM (Black Friday e Cyber Monday) de quatro dias, conforme relatado pela empresa.
Mais de $ 500MNos EUA, as vendas da TikTok Shop foram registradas durante o fim de semana de quatro dias da Black Friday e Cyber Monday de 2025.
Relatório da empresa sobre as vendas da Black Friday e Cyber Monday nos EUA em quatro dias, previsto para 2025.
Sala de imprensa do TikTokEstimativa da participação das transmissões ao vivo nos EUA no GMV da Shop.
14%A participação estimada das transmissões ao vivo no GMV (volume bruto de mercadorias) das lojas do TikTok nos EUA em 2025 foi determinada.
Estimativa de participação de mercado nos EUA em 2025, sem relação causal com o aumento.
Momentum Works e TabcutReceita de sites de varejistas de produtos natalinos dos EUA proveniente de redes sociais
4.6%A receita atribuída a atividades sociais representa a participação da receita online de sites de varejistas americanos durante as festas de fim de ano em 2025.
Atribuição de sites de varejistas dos EUA, novembro-dezembro de 2025
adobeComissão de indicação nos EUA para vestidos e blusas
6%A taxa de referência de lojas do TikTok nos EUA para vestidos e blusas femininas foi divulgada.
Taxa de indicação da categoria EUA, verificada em outubro de 2026.
Academia de Compras do TikTok EUA
Descoberta e adoção de canais
45% dos compradores entrevistados pela DHL que foram identificados como tendo feito compras através do TikTok, Instagram ou Facebook.
Página 5, declaração sobre o perfil do comprador em 2026. Pergunta diferente da pesquisa de 2025; não se trata de uma comparação de tendências nem de uma prova de finalização de compra nativa no aplicativo.
Resultados de receita e plataforma
84% Foi relatado crescimento nas vendas de vendedores do TikTok Shop nos EUA que realizaram transmissões ao vivo durante a Black Friday e Cyber Monday de 2025.
Resultado da campanha relatado pela plataforma em comparação com o ano anterior. A composição dos vendedores e a duração da campanha variam; este não é um efeito aleatório da transmissão ao vivo.
Contexto do público-alvo da plataforma
Compras sociais nativas e contexto regional
Quase 50% Mais consumidores compraram na TikTok Shop nos EUA durante a campanha da Black Friday e Cyber Monday de 2025 do que em 2024.
Comparação da campanha relatada pela plataforma: 12 de novembro a 1 de dezembro de 2025 versus 13 de novembro a 2 de dezembro de 2024. Trata-se de crescimento de compradores, não de crescimento de vendas em quatro dias ou participação no mercado global.
66% Dos consumidores da região Ásia-Pacífico entrevistados pela DHL, 100% foram identificados como tendo feito compras por meio das redes sociais.
Página 5: Perfil do comprador regional. Os canais incluem TikTok, Instagram ou Facebook; a pergunta não distingue a finalização de compra nativa das compras por meio de referências.
Taxas de comércio social nativo por mercado
£0.50 O valor por pacote era a taxa de serviço "Enviado pelo Vendedor" listada no Reino Unido, fornecida por um terceiro setor (3PL).
Com IVA incluído, válido a partir de 15 de julho de 2026. As condições e isenções incluem as categorias "Entregue pelo TikTok" e "Enviado pela Plataforma". Este valor é independente da comissão.
mix de vendas e formatos de checkout nativo
Diferencie a descoberta de uma transação concluída.
Descobrir um produto nas redes sociais, clicar para acessar uma loja e comprar dentro da plataforma são comportamentos distintos. As porcentagens aqui apresentadas provêm de perguntas e populações diferentes. Não devem ser interpretadas como etapas consecutivas de um mesmo funil de vendas.
Leve o mesmo produto para a campanha: planeje um anúncio com foto do produto.
Escolha o mercado e o caminho até o caixa.
O destino da compra altera as necessidades do vendedor para operar. Essas rotas foram verificadas em 19 de outubro de 2026. A polêmica europeia do TikTok se refere ao anúncio feito em maio sobre o lançamento em junho, e não a uma lista completa dos países atuais.
Para o checkout no site, preserve o produto, a variante e a oferta após o clique na rede social. Verifique o fluxo de compra dentro de um navegador no aplicativo, incluindo login, pagamento e o caminho de volta para a navegação. Para uma loja nativa, confirme a elegibilidade do vendedor, as regras do catálogo e os termos de pagamento antes de preparar a campanha.
| Rota de vendas | Âmbito de mercado ou de elegibilidade | Destino da compra | Custos para verificar |
|---|---|---|---|
| Loja TikTok, EUA | Vendedor aprovado nos EUA e categoria elegível | Finalização da compra na loja do TikTok dentro do aplicativo | Taxa de referência da categoria; custos de criação, logística e publicidade separados. |
| Loja do TikTok, expansão europeia | Áustria, Bélgica, Países Baixos e Polônia nomeadas para 15 de junho de 2026. | Finalização da compra na loja do TikTok dentro do aplicativo | Termos e condições aplicáveis ao vendedor no mercado, custos de afiliados e logística. |
| Facebook/Instagram via Shopify | Mercado suportado e canal/produtos aprovados | Comerciante Shopify checkout | Custos de finalização de compra/pagamento na loja; campanhas pagas quando utilizadas. |
| Pins de produtos do Pinterest | Produtos compatíveis com os padrões do comerciante, disponíveis para compra no próprio site. | Site do comerciante; alguns formatos podem incluir links para aplicativos próprios. | Listagem orgânica gratuita, sem comissão de vendas do Pinterest; anúncios opcionais e custos da loja própria. |
Associe o destino social à variante selecionada: prepare o pareamento Shopify galeria de produtos.
Compare a contribuição após a dedução das taxas aplicáveis.
As taxas de referência da categoria TikTok nos EUA e as taxas de logística no Reino Unido cobrem serviços diferentes. A tabela dos EUA lista 6% para vestidos e blusas femininas; o guia do Reino Unido discrimina separadamente comissão, taxas de criadores, custos de campanha, frete e reembolsos. Não existe uma taxa de venda global única.
O crescimento do TikTok durante o período promocional e as respostas dos compradores da DHL não identificam o lucro de um vendedor individual nem isolam o efeito de uma transmissão ao vivo. Concilie os pedidos concluídos, os custos dos produtos, as taxas, os descontos, o cumprimento das obrigações de entrega e os reembolsos para a rota real. Compare a contribuição em pedidos não duplicados antes de considerar um público maior como economicamente mais vantajoso.
Prepare imagens de anúncios de produtos consistentes para o destino e a oferta que você pretende mensurar.
Siga a ordem original até a contribuição retida.
A taxa de comissão de 6% para vestidos/blusas femininas nos EUA significa US$ 6 para cada US$ 100 da taxa aplicável. Esse cálculo representa uma única cobrança, não um exemplo de lucro do vendedor. Utilize o extrato bancário para aplicar descontos, reembolsos, estornos de taxas e outras cobranças.
A contribuição retida começa com a receita de pedidos conciliada. Deduza o custo da peça, as taxas de referência e de criadores, os custos de pagamento ou logística, os custos de promoção e devoluções, quando aplicável. Em seguida, compare o gasto de aquisição da campanha com essa contribuição restante. Mantenha o mesmo pedido apenas uma vez, mesmo que vários canais o reivindiquem.
| Item da declaração | Tratamento contributivo |
|---|---|
| Vendas e reembolsos recebidos | Conciliar a receita retida para pedidos concluídos. |
| Taxa de encaminhamento | Utilize a categoria aplicável, a base de cálculo da taxa e qualquer estorno. |
| Custos de criação e publicidade | Inclua os gastos reais com afiliados, campanhas e mídia. |
| Produto e entrega | Deduza os custos da peça de roupa, da embalagem, do envio e da devolução. |
| Resultado | Contribuição após a inclusão de todos os encargos variáveis; custos fixos indiretos separados. |
Perguntas frequentes
Perguntas sobre a pesquisa
O checkout social nativo conclui o pedido dentro de uma plataforma. O tráfego de referência direciona o comprador para o site do varejista, onde o pedido é finalizado. As pesquisas de descoberta podem abranger qualquer uma das jornadas sem medir o local de finalização da compra. A receita de fim de ano atribuída às redes sociais, da Adobe, é uma métrica de canal do site do varejista, enquanto a pergunta da DHL sobre compras por meio das redes sociais tem um escopo diferente.
Fontes e método
- Salsify: Pesquisa de Consumidores para 2026
salsify. com
DevoluçãoDetalhes do estudo
Pesquisa de outubro de 2025; lançamento em janeiro de 2026
2,712 compradores online nos EUA, Reino Unido e Canadá. Comportamento autodeclarado.
- DHL: Relatório de Tendências do Comércio Eletrônico 2025
grupo.dhl.com
DevoluçãoDetalhes do estudo
Fevereiro a março de 2025
Respostas da pesquisa coletadas de 24,000 compradores online recentes em 24 mercados.
- Eurostat: Digitalização na Europa 2026
Ec.europa.eu
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Dados da categoria de 2024; atividade online de 2025
Estatísticas de TIC nos domicílios da UE. Os denominadores variam conforme o indicador.
- Escritório de Publicidade Interativa: Estudo de Perspectivas para 2026
iab.com
DevoluçãoDetalhes do estudo
Janeiro de 2026; página 10
205 compradores de anúncios na onda de 2026. Mudanças esperadas em termos de tempo ou recursos.
- DHL eCommerce: Relatório de Tendências de E-commerce para 2026, pesquisa completa e metodologia.
dhl.com
DevoluçãoDetalhes do estudo
Trabalho de campo: dezembro de 2025 a fevereiro de 2026
29,000 compradores online recentes em 29 países e 5,800 empresas em 28 países; 1,000 compradores por país. Supermercado, ingressos e voos excluídos. As respostas dos compradores e das empresas são distintas. As descobertas citadas aparecem nas páginas 5, 30 e 42; a metodologia está na página 78. A medida de interesse em experimentar/ajustar a peça na página 42 diz respeito apenas ao subgrupo de compradores que priorizam o aplicativo. A adoção, os motivos e as preferências autodeclarados não determinam os resultados das transações.
- Adobe: Resultados das compras de fim de ano de 2025
notícias.adobe.com
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Novembro-dezembro de 2025; lançamento em janeiro de 2026
Análise do varejo online dos EUA, abrangendo mais de um trilhão de visitas.
- Sala de Imprensa do TikTok: Resultados da Black Friday e Cyber Monday da Loja TikTok
newsroom.tiktok.com
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Campanha da Black Friday e Cyber Monday nos EUA em 2025 versus campanha de 2024.
Resultados sazonais reportados pela plataforma. As datas da campanha e a composição do vendedor são importantes; visualizações de transmissões ao vivo não representam compradores únicos ou pedidos adicionais.
- Centro de Pesquisa Pew: Uso de mídias sociais pelos americanos em 2025
www.pewresearch.org
DevoluçãoDetalhes do estudo
Trabalho de campo de fevereiro a junho de 2025
Pesquisa ponderada com 5,022 adultos nos EUA. Uso ao longo da vida, não compras, alcance de publicidade ou participação no mercado de comércio eletrônico. Os dados de uso diário provêm de uma pesquisa separada com 5,123 adultos.
- Academia TikTok Shop EUA: Taxas de indicação da TikTok Shop em 2024 por categoria
vendedor-us.tiktok.com
DevoluçãoDetalhes do estudo
Tabela atualizada em 14 de maio de 2026; verificada em 19 de outubro de 2026.
Tabela de taxas públicas por categoria nos EUA, apesar do título histórico. A taxa de referência listada na categoria não inclui o custo total de venda. Promoções específicas do vendedor, diferenças entre categorias, logística, afiliados e taxas de publicidade precisam ser verificadas separadamente. Não se trata de uma tabela de taxas global.
- TikTok Shop Academy Reino Unido: Guia: Compreendendo as Demonstrações Financeiras
vendedor-uk.tiktok.com
DevoluçãoDetalhes do estudo
Demonstrações financeiras atualizadas, verificadas em 19 de outubro de 2026; taxa de serviço vigente a partir de 15 de julho de 2026.
Documentação de liquidação para vendedores do Reino Unido. A taxa de envio pelo vendedor (3PL) está sujeita a condições e isenções de acordo com o método de envio. Comissão, taxas de criadores de conteúdo, custos de campanha e logística são apresentados em linhas separadas na fatura. Não se trata de uma taxa global nem de uma estimativa de lucro para o vendedor.
- Momentum Works e Tabcut: Loja do TikTok nos EUA em 2025: resumo de pesquisa pública
thelowdown.momentum.asia
DevoluçãoDetalhes do estudo
Estimativas de 2025, comparadas com as de 2024; publicação de 11 de fevereiro de 2026.
Estimativas de pesquisadores sobre o GMV nativo da TikTok Shop, incluindo a divisão por canal nos EUA e o total global em 16 mercados. O resumo gratuito não divulga integralmente as estimativas ou o tratamento de reembolsos. Não se trata de resultados financeiros auditados da plataforma ou de todo o mercado de comércio social.
- Sala de Imprensa do TikTok: Loja do TikTok se expande pela Europa: levando compras baseadas em conteúdo para Áustria, Bélgica, Holanda e Polônia.
newsroom.tiktok.com
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Anúncio de 28 de maio de 2026 referente à expansão de 15 de junho de 2026; verificado em 19 de outubro de 2026.
O anúncio original identifica Áustria, Bélgica, Holanda e Polônia como adições em 15 de junho e lista seis mercados europeus que já operavam no aplicativo. Ele descreve compras dentro do aplicativo, vídeos interativos, transmissões AO VIVO, finalização de compra, requisitos de política do vendedor e planos transfronteiriços. Trata-se de um escopo de implementação anunciado, não de um censo exaustivo de mercado/elegibilidade de outubro ou uma tabela de taxas específica para cada mercado.
- Shopify Central de Ajuda: Configurando o Facebook e o Instagram por Meta
ajuda.shopify.com
DevoluçãoDetalhes do estudo
Documentação de integração atual verificada em 19 de outubro de 2026; alteração de checkout datada de 26 de agosto de 2025.
Documentação de primeira parte para ShopifyO canal de vendas do Instagram Shopping, da Meta, inclui o redirecionamento para a loja online do comerciante e a responsabilidade tributária do vendedor a partir de 26 de agosto de 2025. A documentação do Instagram Shopping confirma isso de forma independente. Shopify finalização da compra e elegibilidade do produto/mercado. Esta não é uma lista exaustiva de metamercados mundiais nem uma declaração que abranja todos os mercados não listados.Shopify implementação do comércio.
- Pinterest para Negócios: Pinterest Compras: Como Vender Seus Produtos
business.pinterest.com
DevoluçãoDetalhes do estudo
Perguntas frequentes sobre compras atuais, verificadas em 19 de outubro de 2026.
A documentação oficial do produto afirma que o cadastro de produtos orgânicos é gratuito, o Pinterest não cobra comissão sobre as vendas e as compras são transferidas para o site ou aplicativo do vendedor, em vez de para o checkout nativo do Pinterest. Campanhas pagas são opcionais e separadas. Os requisitos de elegibilidade do vendedor e a disponibilidade de recursos pagos continuam válidos. Esta é a abrangência da cobrança da plataforma, não o custo total de operação do site do vendedor.
- Ajuda para empresas no Pinterest: Crie Pins interativos
ajuda.pinterest.com
DevoluçãoDetalhes do estudo
Documentação atual do produto verificada em 19 de outubro de 2026.
Os marcadores de produto levam ao site do varejista onde o item deve estar disponível para compra. As informações do produto dependem de dados precisos de estoque e das diretrizes do comerciante. Os marcadores de produto criados pelo catálogo podem ser promovidos como anúncios de compras. Não há inferência de aumento numérico na conversão ou disponibilidade total no mercado.
Como este relatório utiliza a pesquisa
Este relatório é uma síntese editorial da Fotogenic AI, atualizada em 19 de outubro de 2026. As datas das fontes descrevem as evidências subjacentes. Respostas de pesquisas, atividades medidas e previsões são identificadas separadamente. Os resultados não são combinados em uma nova média de mercado. Várias páginas que descrevem um mesmo estudo são tratadas como uma única família de evidências.
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