Statystyki handlu społecznościowego
Jak odkrywanie społeczności prowadzi do zakupów. Co każdy kanał może mierzyć.
Handel społecznościowy może odbywać się na platformie lub przy kasie sprzedawcy. Szacunki GMV (Global Marketing Value) natywnego sklepu TikTok, raportowana sprzedaż firmy oraz atrybucja witryny sprzedawcy zapewniają odrębne miary tej aktywności.
Kluczowe dania na wynos
Określ rozmiar kanału, przez który faktycznie sprzedajesz. Badacze szacują, że w 2025 r. wartość GMV sklepów TikTok wyniesie 15.1 mld USD w USA i 64.3 mld USD na 16 rynkach. [11]
Zaplanuj format treści w ramach swojego rynku. Transmisje na żywo stanowiły szacunkowo 14% wartości rynkowej (GMV) sklepów TikTok w USA w 2025 r.; udział formatu nie mierzy przyrostowego wzrostu. [11]
Postępuj zgodnie z zamówieniem wykraczającym poza kliknięcia społecznościowe. Opublikowany wskaźnik poleceń dla sukienek i topów damskich w USA wyniósł 6%, przed uwzględnieniem innych kosztów sprzedaży. [9]
Najważniejsze fakty w skrócie
Szacunkowa wartość GMV w sklepie TikTok w USA
$ 15.1Boszacowano wartość GMV amerykańskiego sklepu TikTok w 2025 r.
Szacunkowa wartość GMV w amerykańskich sklepach w 2025 r.
Momentum Works i TabcutSzacunkowa wartość GMV sklepu TikTok na 16 rynkach
$ 64.3Boszacowano, że TikTok Shop GMV na 16 rynkach w 2025 r.
Szacunki dotyczące sklepów natywnych w 2025 r. na 16 rynkach
Momentum Works i TabcutRaport spółki o czterodniowej sprzedaży BFCM
Ponad 500 mln USDw USA odnotowano sprzedaż w sklepie TikTok podczas czterodniowego weekendu BFCM 2025.
Sprzedaż BFCM w USA w ciągu czterech dni, raport firmy z 2025 r.
Redakcja TikTokaSzacunkowy udział transmisji na żywo w GMV w sklepach w USA
14%tyle szacowano na udział transmisji na żywo w GMV sklepów TikTok w USA w 2025 r.
Szacunkowy udział formatu w USA w 2025 r., a nie wzrost przyczynowy
Momentum Works i TabcutPrzychody amerykańskich sprzedawców detalicznych z witryn internetowych z okazji świąt z mediów społecznościowych
4.6%jaki był udział przychodów z mediów społecznościowych w przychodach internetowych amerykańskich sprzedawców detalicznych ofert świątecznych w 2025 r.
Atrybucja witryny sprzedawcy detalicznego w USA, listopad-grudzień 2025 r.
AdobeOpłata polecająca w USA za sukienki i bluzki
6%był opublikowanym wskaźnikiem poleceń sklepu TikTok w USA dla sukienek i topów damskich.
Opłata za polecenie kategorii USA, sprawdzona w październiku 2026 r.
Akademia Sklepu TikTok w USA
Odkrywanie i wdrażanie kanałów
52% ankietowanych konsumentów odkryło nowe produkty za pośrednictwem mediów społecznościowych. [1]
Odkrywanie nie jest tym samym, co kupowanie na platformie społecznościowej.
7 w 10 kupujących przyznało, że dokonali zakupów za pośrednictwem mediów społecznościowych. [2]
Badanie z 2025 r. objęło osoby dokonujące ostatnio zakupów online na 24 rynkach.
72% użytkowników Internetu w UE brało udział w sieciach społecznościowych w 2025 r. [3]
Udział jest wskaźnikiem zasięgu, a nie miarą konwersji handlowej.
45% nabywców reklam spodziewa się większego zainteresowania reklamami zakupowymi w 2026 r. [4]
Mierzy on planowane zasoby, a nie wynikową sprzedaż.
45% ankietowanych przez DHL klientów przyznało, że dokonali zakupów za pośrednictwem TikToka, Instagrama lub Facebooka. [5]
Strona 5, oświadczenie typu „kupujący” z 2026 r. Inne pytanie niż w badaniu z 2025 r.; nie jest to porównanie trendów ani dowód na istnienie natywnej płatności w aplikacji.
63% przedsiębiorstw objętych badaniem DHL zadeklarowało sprzedaż za pośrednictwem mediów społecznościowych. [5]
Strona 5, odpowiedzi kanałów biznesowych. Oddziel populację od akceptacji kupujących; raportowana dostępność nie jest udziałem w przychodach.
Przychody i wyniki platformy
3.3% taki był udział mediów społecznościowych w przychodach online ze sprzedaży biletów na święta w USA w 2024 roku. [6]
Atrybucja kanału Adobe w witrynach sprzedawców detalicznych, a nie w płatnościach społecznościowych dokonywanych w aplikacji.
4.6% jaki był udział przychodów z mediów społecznościowych w przychodach internetowych amerykańskich sprzedawców detalicznych ofert świątecznych w 2025 r. [6]
Ten sam wskaźnik stosowany w okresie świątecznym; nie jest to wskaźnik odkrywania treści społecznościowych.
84% odnotowano wzrost sprzedaży sprzedawców w sklepach TikTok w USA, którzy organizowali transmisje na żywo podczas BFCM 2025. [7]
Wyniki kampanii raportowane rok do roku z platformy. Skład sprzedawców i długość kampanii różnią się; nie jest to efekt losowej transmisji na żywo.
Kontekst odbiorców platformy
50% dorosłych Amerykanów przyznało się do korzystania z Instagrama w badaniu Pew z 2025 r. [8]
Korzystanie z platformy, a nie zakupy, codzienna aktywność lub docelowa grupa odbiorców reklam.
37% dorosłych Amerykanów przyznało się do korzystania z TikToka. [8]
Badanie ważone przeprowadzone na grupie 5,022 dorosłych. Brak informacji o wrodzonej obsłudze kasy i częstotliwości transakcji.
Rodzime zakupy społecznościowe i kontekst regionalny
Prawie 50% więcej klientów zrobiło zakupy na TikTok Shop w USA podczas kampanii BFCM 2025 niż w 2024 r. [7]
Porównanie kampanii raportowanych na platformie: 12 listopada – 1 grudnia 2025 r. w porównaniu z 13 listopada – 2 grudnia 2024 r. Chodzi o wzrost liczby kupujących, a nie o czterodniowy wzrost sprzedaży lub globalny udział w rynku.
66% ankietowanych przez DHL konsumentów z regionu Azji i Pacyfiku przyznało, że dokonali zakupów za pośrednictwem mediów społecznościowych. [5]
Strona 5 – profil regionalnego kupującego. Kanały obejmują TikToka, Instagram i Facebooka; pytanie nie oddziela zakupów natywnych od zakupów z polecenia.
Opłaty za rodzimy handel społecznościowy według rynku
6% był opublikowanym wskaźnikiem poleceń sklepu TikTok w USA dla sukienek i topów damskich. [9]
Harmonogram kategorii sprawdzono 19 października 2026 r., zaktualizowano 14 maja. Jest to prowizja za polecenie, a nie całkowity koszt sprzedaży; promocje i inne opłaty mogą się różnić.
£0.50 za paczkę podano opłatę za usługę 3PL w Wielkiej Brytanii, wysyłaną przez sprzedawcę. [10]
Cena zawiera podatek VAT i obowiązuje od 15 lipca 2026 r. Warunki i wyjątki obejmują „Realizacja przez TikTok” i „Wysłano za pośrednictwem platformy”. Jest to niezależne od prowizji.
Sprzedaż i format sprzedaży natywnej
$ 15.1B oszacowano wartość GMV amerykańskiego sklepu TikTok w 2025 r. [11]
Szacunki badaczy nie uwzględniają audytowanych przychodów platformy ani całego handlu społecznościowego w USA.
$ 9B taka była ocena GMV amerykańskich sklepów TikTok w 2024 r. dokonana przez tych samych badaczy. [11]
Porównywalne roczne serie platform; sposób publicznego zwrotu kosztów nie jest ujawniany.
$ 64.3B oszacowano, że TikTok Shop GMV na 16 rynkach w 2025 r. [11]
Szacunki dotyczące 16 rynków obejmują dane z USA i nie obejmują innych platform społecznościowych.
Ponad 500 mln USD w USA odnotowano sprzedaż w sklepie TikTok podczas czterodniowego weekendu BFCM 2025. [7]
Sprzedaż krajowa raportowana przez firmę, odmienna od sprzedaży porównawczej dokonywanej przez kupujących w dłuższym okresie kampanii.
14% tyle szacowano na udział transmisji na żywo w GMV sklepów TikTok w USA w 2025 r. [11]
W tym samym badaniu 50% przypada na kartę wideo, a 36% na kartę Sklep; udział w kanale nie jest przyrostowym wzrostem.
Rozróżnij odkrycie od zakończonej transakcji
Odkrycie produktu w mediach społecznościowych, przejście do sklepu i zakup na platformie to odrębne zachowania. Podane wartości procentowe pochodzą z różnych pytań i badań populacyjnych. Nie należy ich traktować jako kolejnych etapów jednego, mierzonego lejka sprzedażowego.
Wprowadź ten sam element do kampanii: zaplanuj reklamę ze zdjęciem produktu.
Wybierz rynek i trasę płatności
Miejsce zakupu zmienia sposób działania sprzedawcy. Trasy te sprawdzono 19 października 2026 r. Spór TikToka w Europie dotyczy majowej zapowiedzi uruchomienia usługi w czerwcu, a nie wyczerpującej listy krajów.
W przypadku płatności na stronie internetowej, zachowaj produkt, wariant i ofertę po kliknięciu w mediach społecznościowych. Sprawdź ścieżkę w przeglądarce w aplikacji, w tym logowanie, płatność i powrót do przeglądania. W przypadku sklepu natywnego, przed przygotowaniem kampanii sprawdź uprawnienia sprzedawcy, zasady dotyczące katalogu i warunki rozliczeń.
| Trasa sprzedaży | Zakres rynku lub kwalifikowalności | Miejsce zakupu | Koszty do sprawdzenia |
|---|---|---|---|
| Sklep TikTok, USA | Zatwierdzony sprzedawca z USA i kwalifikująca się kategoria | Płatność w sklepie TikTok w aplikacji | Opłata za polecenie kategorii; koszty twórcy, realizacji i reklamy naliczane osobno |
| Sklep TikTok, ekspansja europejska | Austria, Belgia, Holandia i Polska zostały wyznaczone na 15 czerwca 2026 r. | Płatność w sklepie TikTok w aplikacji | Obowiązujące warunki sprzedawcy rynkowego, koszty partnerskie i logistyczne |
| Facebook/Instagram przez Shopify | Obsługiwany rynek i zatwierdzone kanały/produkty | Kupiecki Shopify checkout | Koszty realizacji płatności w sklepie; płatne kampanie w przypadku ich wykorzystania |
| Piny produktów na Pintereście | Produkty zgodne z zasadami sprzedawcy, które można kupić na własnej stronie | Strona internetowa sprzedawcy; niektóre formaty mogą łączyć się z własną aplikacją | Bezpłatne wpisy organiczne, brak prowizji od sprzedaży na Pintereście; opcjonalne reklamy i koszty związane z własnym sklepem |
Dopasuj miejsce docelowe w mediach społecznościowych do wybranej wersji: przygotuj dopasowanie Shopify galeria produktów.
Porównaj składkę po uwzględnieniu stosownych opłat
Opłaty za polecenia w kategorii TikTok w USA i opłaty za realizację w Wielkiej Brytanii obejmują różne usługi. W amerykańskim harmonogramie podano 6% dla sukienek i topów damskich; w brytyjskim przewodniku oddzielnie określono prowizję, opłaty dla twórców, opłaty za kampanie, wysyłkę i zwroty. Żadna z tych stawek nie jest globalna i obejmuje wszystkich usług.
Wzrost popularności TikToka w okresie promocyjnym i reakcje kupujących DHL nie identyfikują zysku pojedynczego sprzedawcy ani nie wyodrębniają efektu transmisji na żywo. Uzgodnij zrealizowane zamówienia, koszty produktów, opłaty, rabaty, realizację i zwroty dla rzeczywistej trasy. Porównaj wkład w deduplikowane zamówienia, zanim uznasz, że większa grupa odbiorców jest korzystniejsza ekonomicznie.
Przygotuj spójny obraz reklamy produktu dla miejsca docelowego i oferty, którą chcesz zmierzyć.
Postępuj zgodnie z kolejnością natywną aż do zachowanego wkładu
Opublikowany wskaźnik poleceń dla sukienek/topów damskich w USA wynoszący 6% oznacza 6 dolarów za każde 100 dolarów obowiązującej podstawy prowizji. To wyliczenie dotyczy jednej opłaty, a nie zysku sprzedawcy. Do naliczania rabatów, zwrotów, anulowania opłat i innych opłat należy stosować się do rzeczywistego zestawienia.
Zatrzymany wkład zaczyna się od uzgodnionych przychodów z zamówień. Odejmij koszt odzieży, opłaty za polecenia i twórców, koszty płatności lub logistyki, koszty promocji i zwrotów, jeśli ma to zastosowanie. Następnie porównaj wydatki na pozyskanie kampanii z pozostałym wkładem. Zachowaj to samo zamówienie raz, gdy zgłosi je kilka kanałów.
| Pozycja oświadczenia | Leczenie wkładowe |
|---|---|
| Zebrane sprzedaże i zwroty | Uzgodnienie zatrzymanych przychodów z tytułu zrealizowanych zamówień |
| Opłata za polecenie | Użyj odpowiedniej kategorii, podstawy opłaty i wszelkich odwróceń |
| Opłaty dla twórców i reklamodawców | Uwzględnij rzeczywiste wydatki na programy partnerskie, kampanie i media |
| Produkt i realizacja | Odejmij koszty odzieży, pakowania, wysyłki i zwrotu |
| Wynik | Składka po uwzględnieniu wszystkich zmiennych opłat; oddzielne stałe koszty ogólne |
FAQ
Pytania dotyczące badań
Natywna, społecznościowa finalizacja zamówienia odbywa się na platformie. Ruch polecający kieruje kupującego na stronę sprzedawcy, gdzie zamówienie zostaje sfinalizowane. Ankiety Discovery mogą obejmować obie ścieżki bez pomiaru miejsca finalizacji zamówienia. Przychody z okresu świątecznego przypisywane społecznościowo firmie Adobe to miara kanału sprzedaży detalicznej, natomiast pytanie DHL dotyczące zakupów za pośrednictwem mediów społecznościowych ma inny zakres.
Źródła i metoda
- Salsefia: badania konsumenckie 2026
salsify.com
PowrótSzczegóły badania
Badanie z października 2025 r.; wydanie ze stycznia 2026 r.
2,712 kupujących online w USA, Wielkiej Brytanii i Kanadzie. Zachowania zgłaszane przez samych kupujących.
- DHL: Raport o trendach w handlu elektronicznym 2025
grupa.dhl.com
PowrótSzczegóły badania
luty-marzec 2025
24 000 niedawnych kupujących online na 24 rynkach. Odpowiedzi na ankietę.
- Eurostat: Cyfryzacja w Europie 2026
ec.europa.eu
PowrótSzczegóły badania
Dane kategorii z 2024 r.; aktywność online w 2025 r.
Statystyki dotyczące ICT gospodarstw domowych w UE. Mianowniki różnią się w zależności od wskaźnika.
- Interactive Advertising Bureau: Badanie perspektyw na rok 2026
iab.com
PowrótSzczegóły badania
Styczeń 2026; strona 10
205 nabywców reklam w fali 2026. Oczekiwane zmiany w czasie lub zasobach.
- DHL eCommerce: Raport o trendach w handlu elektronicznym w 2026 r., pełne badanie i metodologia
dhl.com
PowrótSzczegóły badania
Praca terenowa grudzień 2025-luty 2026
29 000 niedawnych kupujących online w 29 krajach i 5,800 firm w 28 krajach; 1,000 kupujących w każdym kraju. Artykuły spożywcze, bilety i loty nie zostały uwzględnione. Reakcje kupujących i firm są różne. Cytowane wyniki znajdują się na stronach 5, 30 i 42; metodologia na stronie 78. Wskaźnik zainteresowania przymierzaniem/dopasowywaniem na stronie 42 dotyczy tylko podgrupy kupujących, którzy w pierwszej kolejności korzystają z aplikacji. Samodzielne deklarowanie akceptacji, powody i preferencje nie determinują wyników transakcji.
- Adobe: wyniki zakupów świątecznych w 2025 r.
news.adobe.com
PowrótSzczegóły badania
Wydanie listopad-grudzień 2025; styczeń 2026
Analiza amerykańskiego handlu internetowego obejmująca ponad bilion wizyt.
- Redakcja TikTok: Wyniki Black Friday i Cyber Monday w TikTok Shop
newsroom.tiktok.com
PowrótSzczegóły badania
Kampania BFCM w USA w 2025 r. a kampania w 2024 r.
Wyniki sezonowe raportowane przez platformę. Daty kampanii i struktura sprzedawców mają znaczenie; wyświetlenia transmisji na żywo nie oznaczają unikalnych kupujących ani dodatkowych zamówień.
- Pew Research Center: Korzystanie z mediów społecznościowych przez Amerykanów w 2025 r.
pewresearch.org
PowrótSzczegóły badania
Badania terenowe luty-czerwiec 2025 r.
Badanie ważone przeprowadzone na 5,022 dorosłych Amerykanach. Badanie dotyczyło ciągłego użytkowania, a nie zakupów, zasięgu reklam czy udziału w rynku e-commerce. Dane dotyczące codziennego użytkowania pochodzą z oddzielnego badania przeprowadzonego na 5,123 dorosłych.
- TikTok Shop Academy US: Opłaty za polecenia w TikTok Shop w 2024 r. według kategorii
sprzedawca-us.tiktok.com
PowrótSzczegóły badania
Tabela zaktualizowana 14 maja 2026 r.; sprawdzona 19 października 2026 r.
Publiczny cennik dla kategorii w USA, pomimo historycznego tytułu. Podana stawka za polecenie kategorii nie jest całkowitym kosztem sprzedaży. Promocje specyficzne dla sprzedawcy, różnice w kategoriach, realizacja, opłaty partnerskie i reklamowe wymagają osobnych weryfikacji. To nie jest globalny cennik.
- TikTok Shop Academy UK: Przewodnik: Zrozumienie sprawozdań finansowych
sprzedawca-uk.tiktok.com
PowrótSzczegóły badania
Aktualny przewodnik po sprawozdaniach finansowych sprawdzono 19 października 2026 r.; opłata za usługę obowiązuje od 15 lipca 2026 r.
Dokumentacja rozliczeniowa dla sprzedawcy w Wielkiej Brytanii. Opłata 3PL z wysyłką przez sprzedawcę obejmuje warunki dotyczące metody realizacji i wyjątki. Prowizja, prowizja dla twórców, opłaty za kampanie i logistyka stanowią oddzielne pozycje w zestawieniu. Nie jest to stawka globalna ani szacunkowy zysk sprzedawcy.
- Momentum Works i Tabcut: Sklep TikTok w USA w 2025 r.: podsumowanie badań publicznych
thelowdown.momentum.asia
PowrótSzczegóły badania
Szacunki na rok 2025 w porównaniu z rokiem 2024; publikacja z 11 lutego 2026 r.
Szacunki analityków dotyczące rodzimej wartości rynkowej TikTok Shop, uwzględniające podział kanałów w USA i 16 rynków globalnych. Bezpłatne podsumowanie nie ujawnia w pełni szacunków ani sposobu zwrotu. Nie uwzględniono audytowanych wyników finansowych platformy ani całego rynku handlu społecznościowego.
- Redakcja TikTok: Sklep TikTok rozszerza działalność na całą Europę: zakupy oparte na treściach w Austrii, Belgii, Holandii i Polsce
newsroom.tiktok.com
PowrótSzczegóły badania
Ogłoszenie z 28 maja 2026 r. o rozszerzeniu z 15 czerwca 2026 r.; sprawdzono 19 października 2026 r.
Pierwotne ogłoszenie wskazuje Austrię, Belgię, Holandię i Polskę jako kraje dodane 15 czerwca i wymienia sześć wcześniej działających rynków europejskich. Opisuje ono zakupy w aplikacji, filmy z możliwością zakupów, transmisje na żywo, płatności, wymagania dotyczące polityki sprzedawcy oraz plany transgraniczne. Jest to ogłoszony zakres wdrożenia, a nie wyczerpujący październikowy spis rynków/kwalifikowalności ani cennik dla poszczególnych rynków.
- Shopify Centrum pomocy: Konfigurowanie Facebooka i Instagrama przez Meta
pomoc.shopify.com
PowrótSzczegóły badania
Aktualna dokumentacja integracyjna sprawdzona 19 października 2026 r.; zmiana w kasie z dnia 26 sierpnia 2025 r.
Dokumentacja pierwszej strony dla ShopifyKanał sprzedaży Facebook i Instagram firmy Meta. Opisuje przekierowanie do sklepu internetowego sprzedawcy i odpowiedzialność podatkową sprzedawcy od 26 sierpnia 2025 r. Dokumentacja zakupów na Instagramie niezależnie potwierdza Shopify płatności i kwalifikowalności rynku/produktu. Nie jest to wyczerpująca globalna lista rynków Meta ani oświadczenie obejmujące wszystkie nie-Shopify wdrażanie handlu.
- Biznes na Pintereście: Zakupy na Pintereście: Jak sprzedawać swoje produkty
biznes.pinterest.com
PowrótSzczegóły badania
Aktualne FAQ dotyczące zakupów sprawdzono 19 października 2026 r.
Oficjalna dokumentacja produktu podaje, że wystawianie produktów organicznych jest bezpłatne, Pinterest nie pobiera prowizji od sprzedaży, a zakupy są przenoszone na stronę lub aplikację sprzedawcy, a nie do natywnego procesu płatności na Pintereście. Płatne kampanie są opcjonalne i oddzielne. Obowiązują kryteria kwalifikacji sprzedawcy i dostępność płatnych funkcji. Jest to zakres opłat za platformę, a nie pełny koszt prowadzenia strony sprzedawcy.
- Pomoc dla firm na Pintereście: Twórz bogate piny
pomoc.pinterest.com
PowrótSzczegóły badania
Aktualna dokumentacja produktu sprawdzona 19 października 2026 r.
Piny produktowe prowadzą do strony sprzedawcy, gdzie produkt musi być dostępny do zakupu. Informacje o produkcie zależą od dokładnych danych o stanie magazynowym i wytycznych sprzedawcy. Piny produktowe utworzone w katalogu mogą być promowane jako reklamy produktowe. Nie ma gwarancji wzrostu konwersji liczbowej ani pełnej dostępności rynkowej.
W jaki sposób ten raport wykorzystuje badania
Niniejszy raport jest syntezą redakcyjną autorstwa Fotogenicznej AI, zaktualizowaną 19 października 2026 r. Daty źródłowe opisują dowody bazowe. Odpowiedzi z ankiet, mierzona aktywność i prognozy są identyfikowane oddzielnie. Wyniki nie są łączone w nową średnią rynkową. Wiele stron opisujących jedno badanie jest traktowanych jako jedna rodzina dowodów.
Promuj jeden produkt w mediach społecznościowych i w sklepach
Użyj Fotoogenic AI do przygotowania scen i wariantów reklam produktów dla konkretnego przedmiotu i oferty prezentowanej w miejscu, w którym robisz zakupy.
Tutaj zaczyna się tworzenie kolejnego zdjęcia produktu.
Zmień zdjęcie produktu w nową scenę dla swojego sklepu.
