Fotogenic AI

Условия и положения

Последнее обновление: октябрь 7, 2026

Настоящие Условия и положения («Условия») регулируют ваш доступ к сервису Fotogenic и его использование, включая мобильное приложение, интерфейс прикладного программирования (API), приложение Shopify и интеграцию плагинов WordPress/WooCommerce (совместно именуемые «Сервис»).

Получая доступ к Сервису, регистрируясь в нем, приобретая услуги, интегрируя его с ним или иным образом используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия и все политики, прямо включенные в них посредством ссылки (включая Политику конфиденциальности). Если вы не согласны, вы не должны использовать Сервис.

КТО МЫ

Fotogenic AI — это сервис, предоставляемый литовским малым товариществом Genic, MB (код компании 307589198), зарегистрированным по адресу: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Вильнюс, Литва («Fotogenic», «мы», «нас» или «наш»).

По вопросам, касающимся договорных, юридических, платежных аспектов, конфиденциальности или поддержки в соответствии с настоящими Условиями, обращайтесь по адресу support@fotogenic.ai.

Правомочность и правоспособность

Вы представляете и гарантируете, что:

  • В соответствии с законодательством вашей юрисдикции вы юридически способны заключать юридически обязывающие соглашения.
  • Использование вами Сервиса не запрещено действующим законодательством.
  • Если вы используете Сервис от имени компании или организации, вы обладаете всеми полномочиями для того, чтобы обязать это юридическое лицо соблюдать настоящие Условия.

ОБЪЕМ УСЛУГ

Сервис может включать в себя генерацию изображений и видео товаров на основе ИИ, преобразование контента, функциональность учетных записей и сессий, доступ к API, интеграцию с Shopify и WordPress/WooCommerce, доступ на основе подписки и кредитов, а также, при необходимости, интеграцию с третьими сторонами (если она включена).

Функционал и поведение функций могут различаться в зависимости от тарифного плана, интерфейса, региона, настроек интеграции, статуса учетной записи, а также применимых правовых, нормативных или технических ограничений.

РЕГИСТРАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, ДОСТУП И АУТЕНТИФИКАЦИЯ

Для работы некоторых функций Сервиса требуются учетные данные для аутентификации, включая, помимо прочего, токены сеанса, ключи API, лицензионные ключи и соответствующие идентификаторы авторизации.

Вы несете ответственность за все действия, совершенные с использованием ваших учетных данных, если и до тех пор, пока вы не уведомите нас о несанкционированном использовании, и у нас не будет разумной возможности предотвратить дальнейшие несанкционированные действия.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ УЧЕТНЫХ ДАННЫХ

Вы соглашаетесь внедрять и поддерживать разумные методы обеспечения безопасности вашей среды и учетных данных, включая:

  • Защита учетных данных от утечки и несанкционированного разглашения.
  • Оперативное обновление учетных данных при подозрении на компрометацию.
  • Незамедлительно сообщите нам о подозрениях на компрометацию учетной записи или учетных данных.

Мы можем аннулировать сессии, заблокировать скомпрометированные учетные данные и применять дополнительные проверки безопасности в тех случаях, когда это обоснованно необходимо.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ API И ПЛАГИНА

Используя API или интеграцию с плагинами, вы соглашаетесь с тем, что не будете:

  • Запрещается передавать, сдавать в аренду, продавать, сублицензировать или иным образом переуступать учетные данные без нашего разрешения.
  • Обходите ограничения на использование, системы квот, механизмы контроля выставления счетов или ограничения на предоставление услуг.
  • Использование неподдерживаемых методов автоматизации или некорректных шаблонов запросов снижает стабильность работы сервиса.

ДОПУСТИМАЯ ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Вы не должны использовать Сервис для нарушения закона, посягательства на права или причинения вреда другим лицам. Запрещенные действия включают, помимо прочего:

  • Незаконная, мошенническая, обманная или противоправная деятельность.
  • Загрузка или обработка контента без необходимых прав или разрешений.
  • Попытка несанкционированного доступа, вмешательства или использования Сервиса или связанной с ним инфраструктуры.
  • Распространение вредоносных программ, вредоносных скриптов или угроз безопасности.

ВЛАДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ КОНТЕНТОМ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕГО

«Пользовательский контент» включает в себя, помимо прочего, загруженные файлы, текст, изображения, аудио, видео, метаданные и аналогичные материалы, обрабатываемые с помощью Сервиса.

Вы сохраняете за собой право собственности на свой пользовательский контент в соответствии с ограниченной лицензией, предоставленной настоящими Условиями предоставления услуг.

Вы несете единоличную ответственность за обеспечение соответствия вашего пользовательского контента, подсказок и использования сгенерированных результатов действующему законодательству и за то, чтобы они не нарушали права третьих лиц.

ЛИЦЕНЗИЯ, КОТОРУЮ ВЫ НАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ

Для предоставления, эксплуатации, обеспечения безопасности и улучшения Сервиса вы предоставляете нам ограниченную, неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, адаптацию, передачу и обработку Пользовательского контента исключительно в целях, связанных с Сервисом. Для ясности, эта лицензия не разрешает использование вашего Пользовательского контента для рекламы, маркетинга, рекламных публикаций или публичной демонстрации, за исключением случаев, когда вы предоставляете отдельное, явное согласие.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА, РИСКИ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ПРОВЕРКЕ

Контент, сгенерированный искусственным интеллектом, носит вероятностный характер и может быть неточным, неполным, оскорбительным или непригодным для вашего конкретного случая. Вы несете ответственность за проверку и подтверждение деталей продукта, этикеток, текста на упаковке, логотипов, анатомических особенностей, состава и юридической пригодности перед использованием, публикацией или использованием результатов работы.

В отношениях между вами и нами, и в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, мы не претендуем на право собственности на созданные результаты. Вы можете использовать результаты в личных или коммерческих целях в соответствии с настоящими Условиями, применимым законодательством, правами третьих лиц и любыми ограничениями, установленными конкретным поставщиком для соответствующей функции. Мы не гарантируем, что результат является эксклюзивным, не нарушает авторские права или подходит для конкретного рынка или кампании.

УВЕДОМЛЕНИЕ О ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПОСТАВЩИКА ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

Некоторые функции обработки контента и связанные с ИИ функции зависят от сторонних поставщиков, и контент, обрабатываемый с помощью этих функций, может регулироваться условиями, политиками и правами собственности/лицензирования этих поставщиков. Мы не контролируем и не несем ответственности за интерпретации прав собственности третьих лиц, изменения в политике или методы обработки, находящиеся вне нашего прямого контроля.

СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ И ИНТЕГРАЦИИ

Сервис может использовать системы третьих сторон для хостинга, идентификации/аутентификации, выставления счетов, аналитики, обработки контента и дополнительных интеграций. Использование этих функций может регулироваться отдельными условиями третьих сторон.

Мы не несем ответственности за сбои в работе сторонних сервисов, независимые решения или изменения в политике, находящиеся вне нашего контроля.

ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ, ПОДПИСКИ И КРЕДИТЫ

Для доступа к некоторым функциям может потребоваться оплата, подписка или кредиты. Приобретая услугу или оформляя подписку, вы разрешаете списание средств через соответствующий канал покупки.

Тарифные планы, включенные функции, кредиты, квоты, интервалы выставления счетов, цены продления и лимиты отображаются в соответствующем канале покупки до подтверждения. Для приложения Shopify подтверждение подписки, выставление счетов и изменение тарифного плана осуществляются с использованием ценообразования приложений Shopify. Стоимость кредитов для генерации отображается до подтверждения генерации. Цены и предложения могут различаться в зависимости от интеграции. Ознакомьтесь с этими деталями перед подтверждением. Мы можем обновлять цены или пакеты услуг в будущем, если это разрешено законом; изменения не применяются задним числом, если это не требуется законом или не согласовано отдельно.

Сбои в платежах, возврат платежей и ограничения доступа

В случаях неудачной оплаты, возврата платежа, риска мошенничества, злоупотреблений или споров по выставлению счетов мы можем приостановить или ограничить доступ на время рассмотрения и решения проблемы.

При необходимости корректировка зачислений может производиться в целях возврата средств, отмены операций, предотвращения мошенничества, соблюдения нормативных требований или исправления технических/бухгалтерских ошибок.

ВОЗВРАТ

Бесплатная пробная версия доступна только в том случае, если она специально предусмотрена для конкретного тарифного плана и канала покупки. Приветственные бонусы Shopify предоставляются в рамках разовой рекламной акции, а не являются пробной подпиской и не открывают доступ к функциям, доступным только за плату. Возврат средств, как правило, не предусмотрен.
Возврат средств может быть рассмотрен только в том случае, если мы по существу не можем предоставить основные платные функции Сервиса, описанные на момент покупки, и не можем решить проблему в разумные сроки после того, как вы о ней сообщите.

Для ясности, возврат средств не предоставляется по следующим причинам, включая, но не ограничиваясь:

  1. Неудовлетворенность качеством, стилем, креативностью, реализмом или субъективными ожиданиями, связанными с результатами, создаваемыми искусственным интеллектом.
  2. Результаты, которые вы считаете неточными, неподходящими, повторяющимися или не имеющими коммерческой ценности.
  3. Сходство результатов с другим сгенерированным контентом.
  4. Изменения, соответствующие потребностям вашего бизнеса, предпочтениям или предполагаемому использованию после покупки.
  5. Неиспользование доступных кредитов, функций или времени подписки в течение активного расчетного периода.
  6. Ошибки конфигурации на стороне пользователя, неподдерживаемые среды или проблемы интеграции вне нашего сервиса.
  7. Временные сбои или задержки в работе сторонних сервисов, при которых сервис в целом остается работоспособным, а его функциональность восстанавливается в разумные сроки.
  8. Ограничение доступа, приостановка действия учетной записи или меры принудительного характера в результате нарушений настоящих Условий.

Любой одобренный возврат средств по-прежнему регулируется действующим законодательством, а также правилами, ограничениями и требованиями к обработке платежей соответствующего канала покупки или платежного провайдера.

ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ НА ДАННЫЙ СЕРВИС

За исключением вашего пользовательского контента, все права, право собственности и интересы в отношении Сервиса (включая программное обеспечение, фирменную символику, дизайн, модели и документацию) принадлежат Fotogenic AI или ее лицензиарам и защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

ОГРАНИЧЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Вы не имеете права копировать, распространять, изменять, перепродавать, осуществлять обратное проектирование, декомпилировать или создавать производные произведения из защищенных компонентов Сервиса, за исключением случаев, прямо разрешенных применимым законодательством.

СВЯЗЬ

Предоставляя предложения, отзывы или идеи, вы даете нам неисключительное, всемирное, бессрочное, безотзывное, безвозмездное право использовать такие отзывы без компенсации или обязательства указывать авторство.

НЕТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ

Данная услуга и любые ее результаты предоставляются исключительно в информационных и оперативных целях и не являются юридической, финансовой, медицинской, налоговой или иной профессиональной консультацией. Вы несете единоличную ответственность за получение независимой профессиональной консультации в случае необходимости.

ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ИЛИ БЕТА-ФУНКЦИИ

Время от времени мы можем предоставлять бета-версии, предварительные версии или экспериментальные функции. Такие функции могут быть неполными, нестабильными, измененными или прекращенными в любое время без предварительного уведомления, а также могут подлежать дополнительным ограничениям. Использование бета-версий или экспериментальных функций осуществляется на ваш собственный риск.

ДЕТИКИ И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

Приложение Shopify и его функции, работающие на основе API Gemini от Google, доступны только пользователям старше 18 лет. Они не предназначены для использования лицами младше 18 лет. Согласие родителей или опекунов не отменяет это ограничение. Использование этих функций регулируется условиями API Gemini.

Другие разделы Сервиса не предназначены для детей младше 13 лет (или более старшего минимального возраста, если это требуется применимым законодательством). Если вы не достигли возраста, установленного в вашей юрисдикции, вы не должны использовать эти разделы Сервиса. Несовершеннолетний, которому по закону разрешено использовать эти другие разделы, может делать это только с участием и согласия родителя или законного опекуна.

Мы можем приостановить или закрыть учетные записи, если у нас есть обоснованные основания полагать, что они используются в нарушение данного раздела.

ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛУГАХ И УСТАРЕВАНИЕ

Мы можем обновлять, заменять, ограничивать или прекращать поддержку функций, API, конечных точек, моделей, интеграций или тарифных планов, если это обоснованно необходимо для обеспечения безопасности, соблюдения законодательства, технического развития или обслуживания продукта. По возможности мы можем заблаговременно уведомлять о существенных изменениях, связанных с устареванием функций, но не обязаны поддерживать какую-либо конкретную функцию бессрочно.

ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

Мы можем приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ в случаях, когда это обоснованно необходимо, в том числе для соблюдения законодательства, предотвращения злоупотреблений, защиты безопасности, неплатежей или существенного нарушения настоящих Условий.

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Прекращение использования не обязательно влечет за собой немедленное удаление всех связанных записей, если их сохранение требуется по юридическим причинам, соображениям безопасности, операционной деятельности или резервного копирования.

УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

Вы имеете право запросить удаление вашей учетной записи и связанных с ней персональных данных в соответствии с действующим законодательством и законными правовыми требованиями, требованиями безопасности, предотвращения мошенничества и оперативного хранения данных.

При наличии функции удаления учетной записи запросы на удаление могут быть приняты и поставлены в очередь. Перед завершением удаления основной записи может произойти аннулирование сессии и разрыв интеграции.

Поскольку некоторые операции удаления выполняются в рамках запланированных процессов очистки на стороне сервера, удаление может происходить не мгновенно.

В тех случаях, когда мы не можем немедленно или полностью удалить определенные данные в силу юридических обязательств или законных интересов (например, журналы безопасности, записи о предотвращении мошенничества, обработка споров или обязательное хранение резервных копий), мы будем хранить только то, что необходимо для этих целей, и удалять или анонимизировать данные по истечении срока действия этих целей.

ВАШИ ПРАВА НА ДАННЫЕ (GDPR/ЕЭЗ/Великобритания, где это применимо)

Если вы находитесь в ЕЭЗ/Великобритании или иным образом имеете право в соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы можете иметь право на:

  • запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас;
  • запросить исправление неточных или неполных персональных данных;
  • запросить удаление персональных данных;
  • запросить ограничение обработки в определенных обстоятельствах;
  • возражать против обработки в определенных обстоятельствах;
  • запросить переносимость данных, где это применимо;
  • Отзыв согласия, если обработка основана на согласии (без влияния на обработку до отзыва согласия);
  • Подайте жалобу в местный надзорный орган.

КАК ЗАПРОСИТЬ ДОСТУП, УДАЛЕНИЕ ИЛИ ИСПРАВЛЕНИЕ

Для отправки запроса на изменение настроек конфиденциальности свяжитесь с нами по адресу support@fotogenic.ai , предоставив достаточно информации, чтобы мы могли идентифицировать вашу учетную запись и безопасно обработать ваш запрос.

В целях защиты ваших данных и предотвращения несанкционированного разглашения мы можем потребовать подтверждения личности перед обработкой запросов.

СРОКИ И ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТА

Наша цель — отвечать в установленные законом сроки (для запросов в соответствии с GDPR, как правило, в течение одного месяца, с возможностью продления срока в случаях сложных или многочисленных запросов, если это разрешено законом).
В случаях, когда запросы явно необоснованны или чрезмерны, мы можем отказать в их удовлетворении или взимать разумную административную плату, если это разрешено законом.
Определенные данные могут сохраняться в случаях, когда это требуется по закону, или в законных целях, таких как обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, урегулирование споров, соблюдение законодательства или ограничения жизненного цикла резервного копирования.

ЖАЛОБЫ

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы можете сначала связаться с нами по адресу support@fotogenic.ai и/или подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных.

ОТКАЗ

В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Услуга предоставляется «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО», без каких-либо гарантий, явных, подразумеваемых или предусмотренных законом, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели и отсутствия нарушений прав.

Мы не гарантируем бесперебойную доступность, безошибочную работу или соответствие результатов всем ожиданиям, требованиям бизнеса или нормативным требованиям.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Компания Fotogenic AI не несет ответственности за любые претензии, убытки, потери, обязательства, затраты или расходы любого рода, будь то прямые, косвенные, случайные, особые, последующие, штрафные, показательные, договорные, деликтные, предусмотренные законом или иные, возникающие в связи с программным обеспечением, Услугой или использованием или невозможностью использования программного обеспечения или Услуги, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, потерю данных, потерю деловой репутации, перерыв в работе или потерю деловых возможностей, даже если была предупреждена о возможности таких убытков.

В максимально допустимой степени в соответствии с применимым законодательством эти ограничения распространяются на все основания для исков и все теории ответственности.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность в той мере, в какой такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством.

Форс-мажор

В максимально допустимой степени в соответствии с применимым законодательством мы не несем ответственности за любые задержки, сбои, перебои или ухудшение качества предоставления Услуги, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, перебои в работе интернета, сбои в работе облачной инфраструктуры, перебои в работе коммунальных служб, трудовые споры, действия правительства, санкции, войну, терроризм, гражданские беспорядки, стихийные бедствия, эпидемии/пандемии или сбои в работе сторонних поставщиков услуг.

КОМПЕНСАЦИЯ

В максимально допустимой степени в соответствии с применимым законодательством вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Fotogenic AI, ее аффилированные компании, должностных лиц, сотрудников и подрядчиков от любых претензий, потерь, обязательств, убытков и расходов (включая разумные юридические издержки), возникающих из или связанных с:

  • Ваше использование или неправомерное использование Сервиса.
  • Ваш пользовательский контент.
  • Нарушение вами настоящих Условий, применимого законодательства или прав третьих лиц.

ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Настоящие Условия регулируются законодательством Литовской Республики, за исключением коллизионных норм, если иное не предусмотрено обязательным законодательством о защите прав потребителей в вашей стране проживания.

Любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат исключительной юрисдикции судов Вильнюса, Литва, если только обязательное законодательство не требует, чтобы спор был передан в другой компетентный суд.

ЭЛЕКТРОННЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ

Вы соглашаетесь с тем, что мы можем предоставлять уведомления, раскрывать информацию и отправлять сообщения в электронном виде, в том числе через интерфейс Сервиса, уведомления учетной записи или электронную почту. Электронные сообщения удовлетворяют любым юридическим требованиям о том, что такие сообщения должны быть в письменной форме, в той мере, в какой это разрешено законом.

ЗАДАНИЕ

Вы не можете передавать или переуступать свои права или обязанности по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем передавать настоящие Условия в связи со слиянием, приобретением, корпоративной реорганизацией или продажей активов.

Изменения условий, положения о разделимости, всего соглашения и контактной информации.

Мы можем время от времени пересматривать настоящие Условия. Пересмотренные Условия вступают в силу с момента их публикации на нашем веб-сайте или иного информирования через Сервис. Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие пересмотренных Условий.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения остаются в полной силе.

Настоящие Условия, вместе с любыми положениями, прямо включенными в них посредством ссылки, составляют полное соглашение между вами и Fotogenic относительно Услуги.

По всем вопросам и проблемам, касающимся настоящих Условий использования, обращайтесь по адресу support@fotogenic.ai.