Tekstiviestimarkkinoinnin tilastot
Mitä tekstiviestien vertailuarvot todella mittaavat. Kuinka erottaa klikkaukset arvosta.
Tekstiviestikampanjat, automatisoidut prosessit ja ostoskorimuistutukset tavoittavat erilaisia yleisöjä ja tuottavat erilaisia mitattavia tuloksia. Vertaa klikkauksia, tilauksia ja niiden tuottamaa tuottoa saman viestityypin sisällä; tavallinen tekstiviesti ei tarjoa mitattua avausprosenttia.
Avaimet
Erota aktivoidut viestit laajoista kampanjoista. Vuoden 2025 vertailuarvo oli 0.74 Yhdysvaltain dollaria automatisoitua tekstiviestiä kohden ja 0.15 Yhdysvaltain dollaria kampanjatekstiviestiä kohden. [1]
Poista muistutukset tilauksen jälkeen. Kyselyyn vastanneista viestipalveluiden tilaajista 67 % sanoi, että jatkuvat ostomuistutukset lisäsivät tilauksen peruuttamista. [5]
Budjetoi tekstiviestit laskutettavien segmenttien ja sovellettavien lisämaksujen mukaan. Twilion ilmoittama pitkän koodin perusmaksu Yhdysvalloissa oli 0.0083 USD segmenttiä kohden ennen operaattorimaksuja. [7]
Keskeiset tiedot yhdellä silmäyksellä
Kohdistettu tuotto automatisoitua tekstiviestiä kohden
$0.74kohdistettiin tuottoon automatisoitua tekstiviestiä kohden.
2025; toimittajaan kohdistettu automaatioliikevaihto
OmnisendKampanjakohtaiset SMS-tulot
$0.15kohdistettiin tuloihin kampanja-tekstiviestiä kohden.
2025; toimittajan kohdistamat kampanjatulot
OmnisendHylätyn ostoskorin tekstin klikkausprosentti
10.3%oli keskimääräinen klikkausprosentti tekstiviestipohjaisille ostoskorin hylkäämisprosenteille.
Vuoden 2026 painos; valitun tekstin ostoskorivirrat
KlaviyoYhdysvaltojen tekstiviestien perushinta segmenttiä kohden
$0.0083oli Twilion listattu Yhdysvaltojen lähtevien pitkän koodin tekstiviestien perushinta segmenttiä kohden.
Heinäkuun 2026 tariffi; perusmaksu, ei sisällä lisämaksuja
TwilioKriittisen Yhdysvaltain kampanjan tilauksen peruutusväli
2.0%tai korkeampi oli Klaviyon kriittinen kampanjan peruutusdiagnostiikka-alue Yhdysvaltain tekstiviesti-/multimediaviestiohjeistuksessa.
Lokakuun 2025 ohjeistus; Yhdysvaltojen kampanjan diagnostiikka
Klaviyon ohjekeskusKampanjan tekstiviestien klikkausprosentti
5.6%oli kampanjan tekstiviestien klikkausprosentti Klaviyon vuoden 2026 usein kysyttyjen kysymysten vertailuarvossa.
Vuoden 2026 usein kysytyt kysymykset; valittujen toimittajien tekstiviestikampanjat
Klaviyo
Lähetysmäärä ja siihen liittyvä tuotto
321M Tekstiviestit sisällytettiin vuoden 2025 vertailuarvoon. [1]
Alustakohortti, ei koko tekstiviestimarkkina.
40% tekstiviestien lähetysmäärässä kirjattiin kasvua. [1]
Volyymin kasvu ei ole liikevaihdon kasvua.
$0.74 kohdistettiin tuottoon automatisoitua tekstiviestiä kohden. [1]
Tarkoitus ja attribuutio vaikuttavat tähän vertailuun.
$0.15 kohdistettiin tuloihin kampanja-tekstiviestiä kohden. [1]
Nämä ovat liikevaihtolukuja ennen viestikuluja.
Virtaukset ja asiakaskunta
0.97% oli maailmanlaajuinen tekstiviestikampanjoiden klikkausten ja konversioiden suhde. [1]
Bottien paisuttamat klikkaukset neljännellä neljänneksellä vaikeuttavat tulkintaa.
7.6% lähetetyistä tekstiviesteistä oli automatisoituja työnkulkuja Klaviyon vertailuarvossa. [2]
Alustan toiminta, eri asiakaskohortilla kuin Omnisendin luvuissa.
45.2% tekstiviesteihin kohdistettavista tuloista tuli näistä virroista. [2]
Tulojen jakaminen on eri nimittäjä kuin lähetysten jakaminen, eikä se ole konversioprosentti.
64.4% tekstiviestiliikenteen tuotoista tuli uusilta ostajilta. [2]
Ansioluettelossa näkyvä tulojen jakauma, ei viestien osuus, joka hankki asiakkaan.
Klikkaukset ja tilaukset
5.6% oli kampanjan tekstiviestien klikkausprosentti Klaviyon vuoden 2026 usein kysyttyjen kysymysten vertailuarvossa. [3]
Klikkausprosentti ja tilausprosentti eroavat toisistaan. Muut Klaviyo-oppaat julkaisevat erilaisia keskiarvoja; pidä tämä painos erillisenä.
9.65% oli vastaava tekstiviestivirran klikkausprosentti. [3]
Käynnistetyt virrat tavoittavat valitut yleisöt. Ero on havaintoihin perustuva, eikä se ole näyttöä siitä, että saman lähetyksen automatisointi aiheuttaisi tätä kasvua.
0.27% oli kampanjan tekstiviestitilausprosentti samassa vertailuarvossa. [3]
Tilaukset suhteessa viestin vastaanottajiin, ei Omnisendin klikkausten ja konversioiden nimittäjään.
1.9% oli vastaava SMS-virtojen tilausprosentti. [3]
Alustan määrittämät tilaukset, joiden konversiomääritelmä eroaa muiden palveluntarjoajien vertailuarvoista.
10.3% oli keskimääräinen klikkausprosentti tekstiviestipohjaisille ostoskorin hylkäämisprosenteille. [4]
Ostoskorin laukaisemat viestit ovat erillinen osajoukko. Laajemmat tekstiviestiliikenteen vertailuarvot käyttävät erilaisia kulkupopulaatioita ja versioita.
Tilaajien odotukset ja listan kunto
65% kyselyyn vastanneista viestitilaajista oli avoimia useammin lähetettäville viesteille tarvittaessa. [5]
Helmikuun 2026 sähköposti- tai tekstiviestitilaajien otos, ei pelkästään tekstiviestien lähettämiseen käytettyjen viestien tiheyskoe. Ilmoitettu halukkuus ei määritä optimaalista lähetystahtia.
67% sanoivat, että jatkuvat muistutukset ostoksen jälkeen lisäsivät tilauksen peruuttamista. [5]
Ilmoitettu vastaus viestien lähettämiseen eri kanavissa, ei havaittu tilauksen peruutusprosentti. Tulos tukee ostojen estämistä, ei yleistä tilauksen peruutuskynnystä.
Listaa kasvu- ja frekvenssimieltymykset
62% sanoivat ostoksen tehneen heistä todennäköisemmin bränditekstien tilaajia. [6]
Historiallinen Klaviyo/Recharge-kysely vuodelta 2024, johon osallistui 8 781 verkkokauppaa usein ostavaa henkilöä. Ilmoitettu todennäköisyys, ei havaittu rekisteröitymisprosentti tai markkinointilupa.
61% sanoivat, että liian monien viestien vastaanottaminen sai heidät lopettamaan bränditekstiviestien tilauksen. [6]
Sama kuluttajakysely vuodelta 2024. Ilmoitettu syy, ei 61 %:n viestitason peruutusprosentti tai mitattu maksimirytmi.
72% odotettavissa olevat bränditekstit vähintään viikoittain tilauksen jälkeen. [6]
Historiallinen odotusarvo. Globaalit/alueelliset otokset eroavat toisistaan, eikä tuloksena ole aikataulu, joka maksimoi tulot.
Viestintäkustannukset ja listan kunnon rajat
$0.0083 oli Twilion listattu Yhdysvaltojen lähtevien pitkän koodin tekstiviestien perushinta segmenttiä kohden. [7]
Heinäkuun 2026 hintasivu tarkistettu 19. lokakuuta. Operaattorimaksut, numeron vuokraus, rekisteröinti ja lisäominaisuudet ovat lisähintaan; API-perushinta ei ole täydellinen kampanjakustannus.
2.0% tai korkeampi oli Klaviyon kriittinen kampanjan peruutusdiagnostiikka-alue Yhdysvaltain tekstiviesti-/multimediaviestiohjeistuksessa. [8]
Lokakuun 2025 dokumentaatio, ei mitattu maailmanlaajuinen keskiarvo tai operaattorin takuu. Käytä alustan todellista tilauksen peruutusmääritelmää ja toimitettujen viestien määrää.
Lue SMS-vertailuarvoja oikealla tasolla
Automaattinen viesti laukaistaan yleensä asiakkaan toiminnasta, kun taas kampanja voi tavoittaa laajemman yleisön. Heidän viestikohtainen tuottonsa heijastaa siis erilaista tarkoitusta ja erilaista luovaa sisältöä. Vertailu on hyödyllinen tutkimuksen priorisoinnissa, ei kiinteän tulonlisän lupaamisessa automaatiosta.
Tee linkitetystä tuotesivusta visuaalisesti yhtenäinen: valmistele tuotekuvamainos.
Yhdistä viesti käyttökelpoiseen kohteeseen
Kohteen tulisi säilyttää viestissä kuvattu tuote ja tarjous. Tarkista valittu versio, varastotilanne ja kokonaishinta puhelimella. Jos mainos kuvaa pakettia, laskeutumissivulla on oltava selkeä kuva paketin sisällöstä ennen kuin asiakas siirtyy kassalle.
Käytä samaa tuoteviittausta kaikissa kampanjan resursseissa: päivitä WooCommerce-tuotegalleria.
Aseta rytmi relevanssin perusteella ja estä suoritetut ostokset
Attentive-kyselyyn osallistuvat sähköposti- ja tekstiviestitilaajat, joten sen halukkuusluvut eivät perustu pelkästään tekstiviestitilauksiin. Kysy tilaajalta, mitä päivityksiä hän haluaa, ja erota sitten tuoteilmoitukset laajoista kampanjoista. Lisää tiheyttä vain, kun osallistuminen ja listan tila pysyvät hyväksyttävinä kyseiselle yleisölle.
Ennen ostoskori- tai tuotemuistutusta tarkista tehdyt ostokset ja viimeaikaiset viestit eri kanavissa. Laske kieltäytymiset toimitettua viestiä kohden ja seuraa samaa tilausryhmää ajan kuluessa. Lyhytaikainen tulojen kasvu voi peittää tulevaisuudessa tavoitettavien asiakkaiden menetyksen.
Tavalliset tekstiviestit ja multimediaviestit eivät tue avausseurantaa Klaviyossa. RCS on eri viestityyppi ja voi raportoida avaukset, kun vastaanottajan asetukset sallivat lukukuittaukset. Käytä toimitettuja viestejä, seurattuja klikkauksia, tilauksia ja kieltäytymisiä tekstiviestien arviointiin; älä käsittele yleistä avausprosenttia kuvaavaa otsikkoa kampanjasi havaittuna mittarina.
Valmistele luovan sisällön kohde tuotemainosten kuvien avulla ; viestin lähettäminen ja suostumus pysyvät markkinointialustallasi.
Millä ansaitset seuraavan tekstiviestitilauksen?
Vuoden 2024 tekstiviestikyselyssä ostohistoria ja odotettu viestitiheys tunnistetaan erillisiksi kysymyksiksi. Asiakkaan kiinnostus tarjoukseen ei sinänsä anna lupaa markkinointiin. Tarjoa selkeä valikoima relevantteja päivityksiä ja arvioi sitten suostumuksia ja kieltäytymisiä oman kelvollisen yleisösi avulla.
Käytä viikoittaista mieltymystä historiallisena kontekstina. Testaa määriteltyä tahtia pidättyväisillä viestien osoitteilla ja noudata viestien toimittamisen estymistapoja ja säilytettyä osallistumista; älä sekoita ilmoitettua halukkuutta aikatauluun, joka maksimoi voiton.
Laske viestilaskun osuus
Julkaistussa Yhdysvaltojen pitkän koodin tarjouksessa yksi lähtevä tekstiviestisegmentti AT&T:lle maksaa 0.0083 dollaria perusmaksuina sekä listatun 0.0035 dollarin operaattorimaksun: 0.0118 dollaria ennen numeron vuokrausta, rekisteröintiä ja muita kuluja. Pidemmissä viesteissä voi käyttää useampaa kuin yhtä laskutettavaa segmenttiä. Tämä on toimittajakohtainen tariffi, ei keskimääräinen toimitetun viestin hinta.
Käytä kampanjan nettomyyntiä hyvitysten jälkeen, vähennettynä tuote-, alennus-, toimitus-, viesti- ja luovan sisällön kustannuksilla, laskeaksesi kontribuution. Jaa kieltäytymiset toimitettujen viestien määrällä käyttämällä johdonmukaista tapahtumamääritelmää. Käytä odotusarvoa arvioidaksesi lisätilauksia; pelkät additioidut tilaukset eivät voi tehdä sitä.
| Kirjanpitokenttä | Käytä varsinaista tietuetta | Syy |
|---|---|---|
| Toimitus ja laskutus | Yritetyt, toimitetut ja epäonnistuneet viestit; laskutettavat segmentit ja lisämaksut | Toimitetun viestin nimittäjä ei ole laskun määrä |
| määräys | Hyväksyttävät tilaukset, hyvitykset ja sovittu hyvitysjakso | Vältä tulojen laskemista kahdesti eri kanavissa |
| Listan kunto | Saman kohortin osallistumis- ja kieltäytymisilmoitukset sekä myöhempi osallistuminen | Tänään tehty myynti voi johtaa tulevaisuuden tavoittavuuden menetykseen |
FAQ
Kysymyksiä tutkimuksesta
Klaviyon vuoden 2026 usein kysyttyjen kysymysten mukaan kampanjoiden ja ostoskorien klikkausprosentit olivat 5.6 % ja 9.65 %, ja tilausprosentit 0.27 % ja 1.9 %. Erillinen lokakuun ostoskorien virtausraportti antaa tekstiviestien klikkausprosentiksi 10.3 % kyseiselle triggerille. Pidä versiot ja viestityypit erillään. Tavallinen tekstiviesti ei tarjoa mitattua avausprosenttia.
Lähteet ja menetelmä
- Omnisend: Verkkokaupan markkinointiraportti vuodelta 2026
omnisend.com
PalataTutkimuksen yksityiskohdat
2025 toiminta
150 000 brändiä. Alustan attribuutio; automatisoidut ja kampanjayleisöt eroavat toisistaan.
- Klaviyo: 2026 SMS-markkinoinnin vertailuarvot
klaviyo.com
PalataTutkimuksen yksityiskohdat
Vuoden 2026 vertailuversio
Klaviyon asiakasviestintätoiminta. Julkinen yhteenveto ei paljasta tarkkaa kelvollista tekstiviestikohorttia tai havainnointi-ikkunaa. Virroilla ja kampanjoilla on eri tarkoitus ja attribuutio; tulokset ovat havainnointiin perustuvia.
- Klaviyo: Tekstiviestimarkkinoinnin vertailuarvot toimialoittain
klaviyo.com
PalataTutkimuksen yksityiskohdat
Vuoden 2026 vertailuversio
Julkaisija kuvailee yhteensä yli 183 000 asiakasta, ei välttämättä kovin montaa kelvollista tekstiviestibrändiä. Havaintoikkunaa ja tarkkaa tekstiviestikohorttia ei paljasteta. Usein kysyttyjen kysymysten keskiarvot eroavat joidenkin muiden julkaisijoiden oppaista; älä yhdistä niitä.
- Klaviyo: Hylättyjen ostoskorien vertailuraportti: Vuoden 2026 tiedot strategiasi tueksi
klaviyo.com
PalataTutkimuksen yksityiskohdat
2. lokakuuta 2026 julkaistu
Analyysi yli 110 000 Klaviyo-asiakkaasta eri toimialoilla. Keskimääräiset ja ylimmän desiilin brändivirtausmittarit eroavat toisistaan. Julkisessa artikkelissa ei määritellä tarkkoja keräyspäivämääriä, virtakohtaisia otosmääriä tai attribuutiokiltoja. Vastaanottajan tuotto on toimittajan kohdistama tuotto, ei lisäpalautus tai voitto.
- Tarkkaavainen: Personointi ja tilaajien odotukset vuonna 2026
tarkkaavainen.com
PalataTutkimuksen yksityiskohdat
23. helmikuuta 2026 tehty kuluttajakysely; artikkelin päivitys syyskuussa
Pollfishin verkkokyselytutkimus, johon osallistui 1 050 yhdysvaltalaista, brittiläistä ja australialaista 18–79-vuotiasta kuluttajaa, jotka olivat tehneet verkko-ostoksia edellisen kolmen kuukauden aikana ja valinneet vähintään sähköposti- tai tekstiviestimarkkinoinnin. Neljä sukupolvea osallistui tasaisesti, ilman muuta jälkimarkkinoinnin osittaista erottelua. Kysymykset kattavat viestintäkanavat, eivät pelkästään tekstiviestejä. Sivulla olevia erillisiä huhtikuun kuluttaja- ja markkinoijatietoja ei yhdistetä näihin havaintoihin.
- Klaviyo ja Recharge: Tekstiviestikuluttajakysely: rekisteröitymismotiivit, tiheys ja kieltäytymiset
klaviyo.com
PalataTutkimuksen yksityiskohdat
18. kesäkuuta 2024 julkaistu; 2024 tutkimus
8 781 vastaajaa Pohjois-Amerikasta, Euroopasta ja Aasian ja Tyynenmeren alueelta, jotka ostavat verkossa vähintään kaksi kertaa kuukaudessa ja tekevät vähintään puolet ostoksistaan verkossa. Historialliset itse ilmoitetut mieltymykset, ei laillista suostumusta, havaitut tilauksen peruutusasteet tai kokeellisesti optimaalinen tahtitiheys. Maa-/alaryhmämääriä ja tarkkoja kenttäpäiviä ei julkisteta tässä.
- Twilio: Yhdysvaltojen tekstiviestien/multimediaviestien hinnoittelu
twilio.com
PalataTutkimuksen yksityiskohdat
Hinnastosivu merkitty ajantasaiseksi heinäkuusta 2026 alkaen; tarkistettu 19. lokakuuta 2026
Toimittajakohtaiset USD-maksulliset hinnat tekstiviestisegmenttiä kohden. Lähtevien pitkän koodin perusmaksu ei sisällä operaattorin lisämaksuja, numeron vuokrausta, rekisteröinti-/käyttöönottomaksuja eikä valinnaisia ominaisuuksia. Julkaistut operaattorin hinnat vaihtelevat. Ei kauppiaan viestialustan kokonaishinta, maailmanlaajuinen keskiarvo tai havaittu toimitettujen viestien hinta.
- Klaviyon ohjekeskus: Kampanjan tekstiviesti- ja multimediaviestien vertailuarvot
help.klaviyo.com
PalataTutkimuksen yksityiskohdat
Päivitetty lokakuu 28, 2025
Yhdysvaltain asiakkaiden kampanjaohjeet. Diagnostiset alueet, eivät globaaleja keskiarvoja tai operaattoreiden takuita. Eri kohortti ja versio kuin vuoden 2026 markkinointivertailuarvossa.
- Klaviyon ohjekeskus: RCS avautuu ja tekstiviestimittauksen rajat
help.klaviyo.com
PalataTutkimuksen yksityiskohdat
24. helmikuuta 2026 dokumentaatio
Tuotteen mittausdokumentaatio. Tekstiviestit/MMS-viestit eivät tue avointa seurantaa; RCS-lukukuittaukset riippuvat vastaanottajan asetuksista. Ei kuluttajille tarkoitettu avausprosenttikysely.
Miten tämä raportti hyödyntää tutkimusta
Tämä raportti on Fotogenic AI:n toimituksellinen synteesi, joka on päivitetty 19. lokakuuta 2026. Lähdepäivät kuvaavat taustalla olevaa näyttöä. Kyselyvastaukset, mitattu aktiivisuus ja ennusteet on tunnistettu erikseen. Tuloksia ei yhdistetä uudeksi markkinakeskiarvoksi. Useita sivuja, jotka kuvaavat yhtä tutkimusta, käsitellään yhtenä näyttöperheenä.
Valmistele tuotesivu seuraavan viestisi taustaksi
Käytä Fotogenic-tekoälyä luodaksesi tuotekuvia sivulle, johon tekstikampanjasi linkittää. Pidä kuvassa oleva vaate ja valittu versio tarjouksen mukaisina.
Seuraava tuotekuvasi alkaa tästä.
Muunna tuotekuva uudeksi kohtaukseksi kaupallesi.
